تبلیغات آنلاین: کلید موفقیت در دنیای دیجیتال

تغییر اینترنت از یک رسانه صرفاً تعاملی به رسانه‌ای رابطه‌ساز، جریان بزرگی بود که باعث شد شرکت‌ها تقریباً از ۱۰ سال پیش، شروع به یکپارچه‌سازی تاکتیک‌های سنتی و دیجیتال کنند. پس از مدتی کوتاه، مشخص شد که اگر یک برند می‌خواهد اعتبار خود را حفظ کند، باید تعاملات و تبلیغات آنلاین به اندازه تعاملات آفلاین، برای مشتری راحت و آشنا باشد.

تبلیغات آنلاین به “هر فعالیتی که از اینترنت برای ایجاد آگاهی، علاقه و یا انجام تبلیغ درمورد محصولات و یا خدمات خاصی استفاده می‌کند” گفته می‌شود. تبلیغات آنلاین انواع مختلفی دارد که در این محتوا به آنها پرداخته شده است.

تبلیغات آنلاین مزایای فراوانی دارد. از جمله امکان معرفی سریع محصول یا خدمات به مخاطبان بدون محدودیت مرزهای جغرافیایی، امکان اندازه‌گیری میزان اثربخشی، هدفمندی و بازدهی بالا، صرفه اقتصادی و قابلیت نظارت. به همین دلایل، امروزه تبلیغات اینترنتی یکی از بهترین و محبوب‌ترین شیوه‌های بازاریابی برای کسب‌وکارهاست.

در بازاریابی آنلاین، تبلیغ‌کنندگان می‌توانند محتوای تبلیغاتی خود را در نرم‌افزارها، وبسایت‌ها و برنامه‌های موبایل ارائه کنند.

از اصطلاحات مهم در تبلیغات آنلاین می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:

Advertiser (تبلیغ‌دهنده): کسب‌وکاری که با پرداخت هزینه تبلیغات انجام می‌دهد.
Publisher (ناشر یا تبلیغ‌گیرنده): وبسایت یا اپلیکیشنی که امکان پذیرش و نمایش تبلیغات را دارد.
Ad network (شبکه تبلیغاتی): واسطی بین تبلیغ‌دهنده و تبلیغ‌پذیرنده که ارتباط آن‌ها را تسهیل می‌کند.
Impression: میزان نمایش بنر تبلیغاتی در وبسایت‌ها.
CTR (Click-Through Rate): نرخ کلیک، یعنی تعداد کلیک‌های کاربران بر روی بنر تبلیغی تقسیم بر تعداد نمایش آن.
Bounce Rate: نرخ پرش، یعنی درصد کاربرانی که فقط صفحه فرود کمپین تبلیغاتی را بازدید کرده و از آن خارج می‌شوند.
CRO (Conversion Rate Optimization): بهینه‌سازی نرخ تبدیل، یعنی هر اقدام برای تبدیل بازدیدکننده به مشتری.

مدل تبلیغات کلیکی (Cost Per Click – CPC):

در این مدل، تبلیغ‌کنندگان بودجه‌ای را در اختیار شبکه تبلیغاتی (Adnetwork) قرار می‌دهند. شبکه تبلیغاتی محتوای تبلیغاتی را در وب‌سایت‌های مختلف منتشر می‌کند و به ازای هر کلیک کاربر روی تبلیغ، مبلغی از بودجه تبلیغ‌کننده کسر می‌شود. این روش هدفمندتر و سودآورتر برای تبلیغ‌کنندگان است و بخش عمده‌ای از تبلیغات آنلاین را شامل می‌شود.

مکانیزم تبلیغات کلیکی:

برای کسب‌وکارها، تعامل مستقیم با تعداد زیادی ناشر (وب‌سایت‌های تبلیغ‌پذیر) در فضای وب دشوار است. بنابراین، ادنتورک‌های مختلفی در ایران مانند یکتانت، مدیااد، ای‌نتورک، سنجاق و صباویژن برای وب‌سایت‌ها و تپسل، صباسل، دیما و دارت برای اپلیکیشن‌های موبایل فعالیت می‌کنند. این ادنتورک‌ها با دریافت هدف تبلیغاتی و بودجه، تبلیغات را به صورت چرخشی و تصادفی به ناشران طرف قرارداد خود نمایش می‌دهند.

در روش قیمت‌گذاری تبلیغات در Adnetwork، یک بازه قیمتی برای هر کلیک به شما پیشنهاد می‌شود. قیمت بالاتر، باعث می‌شود تا تبلیغ شما در سایت‌های باکیفیت‌تر و جذاب‌تر نمایش داده شود.

از طرف دیگر، حتی با قیمت پایین‌تر نیز می‌توان در سایت‌های پربازدید و خوب حضور یافت، به شرطی که بنر تبلیغاتی جذاب و استاندارد باشد. اما در مجموع، اگر قیمت هر کلیک را پایین نگه دارید، احتمالاً نمی‌توانید در سایت‌های درجه یک حضور پیدا کنید.

بنابراین، تعیین قیمت مناسب برای هر کلیک می‌تواند تأثیر زیادی بر نمایش تبلیغات شما در سایت‌های با کیفیت بالا داشته باشد.

بنر تبلیغاتی ثابت

بنر تبلیغاتی ثابت اساساً همان تبلیغات بیلبوردی در فضای آنلاین است. به این صورت که شما می‌توانید بنر تبلیغاتی خود را برای مدت زمان مشخصی در یک سایت خاص به صورت ثابت و همیشگی به نمایش بگذارید. این نوع تبلیغات از لحاظ ظاهری مشابه تبلیغات کلیکی است، اما نحوه محاسبه هزینه آن معمولاً به صورت ماهیانه انجام می‌شود.

مدل تبلیغات نمایشی (CPM)

مدل تبلیغات نمایشی (CPM) یکی از رایج‌‌ترین و قدیمی‌‌ترین روش‌های تبلیغات وب است. در این مدل تبلیغاتی، تبلیغ‌ کننده فقط به ازای هر ۱۰۰۰ بازدید، هزینه پرداخت می‌کند. به این ترتیب می‌توان گفت که تبلیغات نمایشی از لحاظ هزینه، به صرفه‌تر از تبلیغات کلیکی است. اما نکته مهم این است که هدف از این نوع تبلیغات، دیده شدن و افزایش آگاهی برند است، به همین دلیل بازده بالایی برای کمپین‌ها نخواهد داشت.

تبلیغات همسان یا Native Ads یک نوع از تبلیغات آنلاین هستند که ظاهر آنها با طراحی و رابط کاربری (UI) صفحات سایت هماهنگ و یکپارچه می‌شود. این هماهنگی علاوه بر افزایش احتمال بازدید توسط کاربران، باعث حفظ هویت بصری سایت و تجربه کاربری بهتر می‌شود که در نهایت به اثربخشی بیشتر تبلیغات منجر می‌شود.

در این نوع تبلیغات، بنرها به شکل تصویر همراه با یک متن کوتاه توضیحی نمایش داده می‌شوند و به صورت بنرهای متحرک یا GIF نیستند. آمارها نشان می‌دهند این نوع تبلیغات می‌تواند قصد خرید کاربران را تا 18 درصد افزایش دهد.

تبلیغات ویدئویی یکی از محبوب‌ترین و قدرتمندترین انواع تبلیغات در اینترنت است که تأثیر زیادی بر روی کاربران می‌گذارد. این نوع تبلیغ در ذهن مخاطب باقی می‌ماند و بیشترین میزان بازگشت سرمایه را دارد.

تبلیغات ویدئویی به چهار صورت انجام می‌شود:

تبلیغات در پلتفرم‌های آنلاین اشتراک‌گذاری ویدئو مانند آپارات، نماشا، دالفک و یوتیوب که قبل از نمایش ویدئو، تبلیغات را نمایش می‌دهند. پخش تضمینی یا TrueView در این تبلیغات بدین صورت است که کاربر زمان انتخابی شما را از آن ویدئو دیده (معمولاً 30 ثانیه) و یا عمل موردنظر شما را انجام داده باشد.
تبلیغات ویدئویی در اپلیکیشن‌های موبایل که با توجه به میزان استفاده مردم از گوشی‌های هوشمند و تعداد نصب برنامه‌های مختلف، یکی از بهترین بسترها محسوب می‌شود. نمونه این تبلیغ‌ها، ویدیوهایی هستند که در یک اپلیکیشن بازی یا وی‌پی‌ان به نمایش در می‌آیند.
تبلیغات در شبکه‌های اجتماعی مانند اینستاگرام.
تبلیغات در ابتدا یا انتهای ویدئوهای وب‌سایت‌هایی از جمله نمناک، ستاره و سایر وب‌سایت‌ها.

همه‌ی ما تجربه‌ی دریافت پیامک‌های تبلیغاتی را داریم. اگر شما هم جزو آن دسته افرادی هستید که شماره‌هایشان را در بلک لیست قرار داده‌اند، باید بدانید که این کار به این دلیل است که اکثر مردم علاقه‌ای به دریافت پیامک تبلیغاتی ندارند.

اما راه حل این مشکل چیست؟ یک روش دیگر وجود دارد که باعث می‌شود مخاطبان شما با پیام تبلیغاتی شما آشنا شوند – استفاده از تبلیغات صوتی.

با استفاده از پنل ارسال پیام صوتی، بلک لیست دیگر معنایی ندارد. چراکه این پنل با تمام مخاطبان شما تماس می‌گیرد و صدای شما را برایشان پخش می‌کند. حتی افرادی که پیامک‌های تبلیغاتی را مسدود کرده‌اند نیز از پیام تبلیغاتی شما مطلع خواهند شد.

یکی از مزیت‌های بزرگ استفاده از پیام صوتی، حضور لحن و آهنگ صدا است. هنگامی که شما پیامی را تایپ می‌کنید، ظرافت‌هایی که با صدا به مخاطب منتقل می‌شوند غیرقابل انتقال است. همچنین گاهی اوقات تن صدا بیشتر از کلمات، مقصود و مفهوم گوینده را منتقل می‌کند و مانع ایجاد سوتفاهم می‌شود.

تبلیغات در شبکه‌های اجتماعی

با افزایش استفاده از شبکه‌های اجتماعی و محبوبیت آنها در میان کاربران، تبلیغات در این بستر یکی از بهترین ابزارها برای معرفی و تبلیغ کسب‌وکارها می‌باشد. هزینه کم، دسترسی بیشتر به مخاطبان و افزایش تعامل با آنها باعث محبوبیت بیشتر این نوع تبلیغات شده است. همچنین، هرچه فعالیت وب‌سایت و شبکه‌های اجتماعی متصل به آن بیشتر باشد، رتبه وب‌سایت در موتورهای جستجو بالاتر رفته و در نتایج اولیه ظاهر می‌گردد.

برخی از شبکه‌های اجتماعی که می‌توانند به عنوان ابزار تبلیغاتی استفاده شوند عبارت‌اند از: فیسبوک، توییتر، لینکدین، اینستاگرام، یوتیوب و پینترست.

اینفلوئنسر مارکتینگ یا بازاریابی از طریق تأثیرگذاران

امروزه، این تکنیک با استقبال روبه‌رشدی از سوی کسب‌و‌کارها مواجه شده و سالانه بودجه قابل توجهی را به خود اختصاص می‌دهد. این نوع بازاریابی شامل تبلیغ محصول یا برند توسط شخص تأثیرگذار در حوزه‌های مختلف در شبکه‌های اجتماعی است. در این روش، تأثیرگذار پیام برند را به مخاطبان خود، معمولاً به صورت توصیه منتقل می‌کند و می‌تواند بر تصمیم فرد برای خرید تأثیر بگذارد.

این نوع تبلیغات در صورتی که با پیام درست، از طریق تأثیرگذار مناسب، و متناسب با شخصیت برند اجرا شود، بازدهی خوبی خواهد داشت و می‌تواند به دستیابی به هدف فروش کمک کند.

مدل تبلیغات CPA (Cost Per Action)

در این مدل تبلیغاتی، تبلیغ‌کننده تنها زمانی هزینه پرداخت می‌کند که کاربران واکنشی نسبت به تبلیغ داشته باشند. این واکنش ممکن است دانلود کردن یک فیلم، خرید یک محصول یا نصب اپلیکیشن باشد. CPA بهترین نوع پرداخت برای تبلیغ‌کننده است، زیرا تنها زمانی هزینه پرداخت می‌کند که به هدف خود برسد.

مدل‌های تبلیغاتی CPI (Cost Per Install)، CPL (Cost Per Lead)، CPO (Cost Per Order) و CPS (Cost Per Sale) زیرمجموعه تبلیغات CPA هستند:

CPO (Cost Per Order): در این روش، تبلیغ‌دهنده به ازای هر سفارش مشتری، مبلغی را به تبلیغ‌کننده پرداخت می‌کند. این روش برای کنترل حاشیه سود بسیار مفید و کاربردی است.
CPL (Cost Per Lead): در این مدل، به ازای هر سرنخ فروش (مانند عضویت کاربر در سایت یا ارائه ایمیل یا شماره موبایل طی یک کمپین)، مبلغی به تبلیغ‌کننده پرداخت می‌شود. این امکان را فراهم می‌کند تا مخاطبان دسته‌بندی شوند و تبلیغات هدفمندتری انجام شود.
CPI (Cost Per Install): در این روش، تبلیغ‌دهنده به ازای هر نصب اپلیکیشن یا نرم‌افزار توسط کاربر، هزینه پرداخت می‌کند.
CPS (Cost Per Sale) یا Cost Per Pay: در این مدل، تبلیغ‌دهنده به ازای هر فروش انجام‌شده، مبلغی را پرداخت می‌کند.

ایمیل مارکتینگ تعریف متفاوتی از آنچه که شاید تصور کنید دارد. این روش بازاریابی در واقع راهی برای بهبود ارتباط با مشتریان است، با استفاده از ایمیل.

با ایمیل مارکتینگ می‌توانید مشتریان را از تخفیف‌ها و پیشنهادات ویژه آگاه کنید یا از آن‌ها نظرسنجی انجام دهید. اهمیت ایمیل مارکتینگ در این است که امروزه تقریباً همه افراد یک ایمیل فعال دارند (تقریباً ۴ میلیارد نفر). اگرچه استفاده از ایمیل برای ارتباطات روزمره کاهش یافته است، اما همچنان ایمیل به عنوان روشی رسمی و قابل اعتماد برای ارتباط با مشتریان محسوب می‌شود.

پس ایمیل مارکتینگ به معنای صرفاً ارسال پیام‌های تبلیغاتی نیست، بلکه راهی برای برقراری ارتباط و افزایش اعتماد مشتریان به کسب و کار شما است.

تبلیغات متنی یکی از روش‌های کم هزینه و پربازده است که اغلب بازاریابان از آن استفاده می‌کنند. هدف از این تبلیغات، قرار دادن برند در معرض دید افراد است.

انتخاب وبسایت مناسب برای قرار دادن تبلیغ بسیار مهم است. اگر تبلیغ در وبسایتی قرار گیرد که مخاطبانش با مخاطبان شما یکسان هستند، نتیجه‌ی بهتری را برای شما به دنبال خواهد داشت.

بسیاری از وبسایت‌های تولید محتوا، درآمد خود را از طریق همین تبلیغات متنی تأمین می‌کنند. در نتیجه، آگهی‌های تبلیغاتی متنوعی را در گوشه و کنار صفحات این وبسایت‌ها مشاهده خواهید کرد.

محتوای ارتقا یافته

برای ارتقای محتوای خود، چند نکته مهم وجود دارد:

داشتن ایده و خلاقیت بالا: این به نویسنده کمک می‌کند تا محتوایی عالی و جذاب تولید کند.
نوشتن محتوا با لحن ساده و جذاب: این باعث می‌شود مخاطب با محتوا ارتباط برقرار کند.
حذف کلمات اضافه و عدم تکرار کلمات: این به بهبود جریان نوشتار کمک می‌کند.
استفاده از جملات فعال به جای مجهول: این باعث می‌شود محتوا جذاب‌تر و قابل درک‌تر باشد.
استفاده از تصاویر جذاب و مرتبط: این به جذابیت و تأثیرگذاری محتوا می‌افزاید.
انتخاب منابع معتبر برای ارجاعات: این به اعتبار محتوا کمک می‌کند.
با بکارگیری این نکات، می‌توانید محتوای خود را به سطح بالاتری ارتقا دهید.

ریمارکتینگ، یا همان بازاریابی مجدد، به معنای ایجاد کمپین‌های تبلیغاتی شخصی‌سازی شده برای کاربرانی است که قبلاً از وبسایت یا محتوای شما بازدید کرده‌اند. این روش به بازاریابان کمک می‌کند تا با این کاربران هدفمندتر ارتباط برقرار کنند و احتمال تبدیل آنها به مشتری را افزایش دهند.

اجرای ریمارکتینگ شامل مراحل زیر است:

ساخت تگ ریمارکتینگ در حساب کاربری گوگل ادوردز
ایجاد یک یا چند لیست ریمارکتینگ که شامل کاربرانی باشد که قبلاً اقدام خاصی را در وبسایت انجام داده‌اند
ساخت کمپین ریمارکتینگ برای این لیست‌ها
تلاش برای نوآوری و خلاقیت در طراحی و محتوای این تبلیغات
با استفاده صحیح از ریمارکتینگ، بازاریابان می‌توانند در تعامل با کاربرانی که قبلاً با برند آشنا شده‌اند، موفق‌تر باشند.

گوگل ادز یک سرویس تبلیغاتی گوگل است که به شما امکان می دهد تا تبلیغات خود را به کاربرانی که به دنبال کلیدواژه های مورد نظر شما هستند، نمایش دهید. این سرویس در موتور جستجوی گوگل اجرا می شود.

استفاده از گوگل ادز مزایای زیادی دارد:

روزانه میلیون ها کاربر در گوگل جستجو انجام می دهند و در حال جستجوی اطلاعات هستند. نمایش تبلیغات در این بستر می تواند ترافیک مفیدی به سایت شما جذب کند.
برای رسیدن به جایگاه مناسب در صفحات نتایج گوگل، علاوه بر بهینه سازی موتور جستجو، استفاده از گوگل ادز می تواند راه حل مؤثری باشد.
در مجموع، گوگل ادز ابزار قدرتمندی برای تبلیغات و افزایش ترافیک سایت است که با هدف دقیق و متمرکز می تواند مؤثر واقع شود.

همکاری در فروش به معنای همکاری بین افراد یا شرکت‌ها برای افزایش فروش و سود است. در این نوع بازاریابی، هر دو طرف (بازاریاب و شرکت همکاری) سود می‌برند و ضرری در کار نیست. نقش فرد بازاریاب تنها برقراری ارتباط بین خریدار و فروشنده است و مسئولیت کیفیت محصول و خدمات پس از فروش با فروشنده است.

تبلیغات موبایلی امروزه جایگاه مهمی در دنیای تبلیغات دارند. این به دلیل اینکه مردم بیشتر وقت خود را در شبکه‌های اجتماعی و بر روی گوشی‌های همراه خود می‌گذرانند. تبلیغات موبایلی می‌تواند در قالب ارسال متن از طریق پیامک یا در اپلیکیشن‌ها و بازی‌ها باشد. مزایای تبلیغات موبایلی شامل مقرون به صرفه بودن، امکان تعامل با مشتری و در دسترس بودن تلفن همراه در هر موقعیت و زمان است.

اپلیکیشن‌ها امروزه یکی از محبوب‌ترین روش‌های تبلیغاتی هستند. کاربران موبایل به طور مداوم با انواع تبلیغات متنی و ویدئویی در برنامه‌های مختلف گوشی خود مواجه می‌شوند.

به طور کلی، تبلیغات اپلیکیشن به تبلیغاتی اطلاق می‌شود که در اپلیکیشن‌های موبایلی به کاربران نشان داده می‌شود. دو نوع اصلی از این تبلیغات وجود دارد:

آگهی‌های تمام صفحه: این تبلیغات تمام صفحه نمایش داده می‌شوند و کاربر را مجبور به تعامل با آن می‌کنند.
نوتیفیکیشن‌های تبلیغاتی: این تبلیغات به صورت پیام‌های کوتاه و هشدارهای موبایلی به کاربران نمایش داده می‌شوند.
استفاده از این دو نوع تبلیغات به شرکت‌ها کمک می‌کند تا محصولات و خدمات خود را به طور مؤثرتری به کاربران معرفی کنند.

پوش نوتیفیکیشن چیست؟

پوش نوتیفیکیشن نوعی پیام کوتاه است که می‌تواند از طریق مرورگرها، اپلیکیشن‌ها و سایر ابزارها ارسال شود. این پیام‌ها نیازی به داشتن اطلاعات تماس مشتری ندارند و کاربر با عضویت در سرویس پوش نوتیفیکیشن می‌تواند آن‌ها را دریافت کند.

پوش نوتیفیکیشن کاربردهای متنوعی دارد:

ارسال اخبار با سرعت بالا: پوش نوتیفیکیشن‌ها می‌توانند اخبار را به سرعت به کاربران منتقل کنند.
اطلاع‌رسانی آپدیت‌های جدید اپلیکیشن: کاربران از طریق پوش نوتیفیکیشن‌ها می‌توانند در جریان آخرین بروزرسانی‌های اپلیکیشن قرار گیرند.
ارسال پیشنهادات روزانه: شرکت‌ها می‌توانند پیشنهادات و تخفیف‌های روزانه خود را از طریق پوش نوتیفیکیشن به کاربران ارسال کنند.
به طور کلی، پوش نوتیفیکیشن به عنوان ابزاری کارآمد برای ارتباط سریع و مؤثر با کاربران محسوب می‌شود.