تحقیقات بازار و تحقیقات بازاریابی، ده تفاوت

تحقیقات بازار به منظور جمع‌آوری اطلاعات درباره بازار، از جمله نیازها، ترجیحات، علایق، روندها و آخرین مد استفاده می‌شود. این نوع تحقیقات، برای بهترین درک از مشتریان و بازار، اطلاعات مورد نیاز را جمع‌آوری کرده و سپس آنها را تجزیه و تحلیل می‌کند. این اطلاعات سپس به مدیران کمک می‌کند تا در فرآیند تصمیم‌گیری و حل مسائل بازاریابی از آنها بهره‌مند شوند.

تحقیقات بازار با اجرای مراحل مختلفی از جمع‌آوری اطلاعات، تا تحلیل آنها و استفاده از اطلاعات در فرآیند تصمیم‌گیری، یک فرآیند گسترده است. این تحقیقات به مدیران کمک می‌کند تا مسیرهای بهتری را برای بازاریابی محصولات یا خدمات خود انتخاب کنند.

تحقیقات بازار و تحقیقات بازاریابی دو مفهوم متفاوت هستند. تحقیقات بازار اطلاعاتی را در مورد بازار جمع‌آوری کرده و آنها را تجزیه و تحلیل می‌کند تا به تصمیم‌گیری هوشمندانه کمک کند. از سوی دیگر، تحقیقات بازاریابی یک مطالعه علمی و عینی است که به بررسی جزئیات و روش‌های مختلف بازاریابی می‌پردازد.

پس تحقیقات بازار به عنوان یک فرآیند جامع، با جمع‌آوری، تجزیه و تحلیل اطلاعات، و استفاده موثر از آن‌ها، به مدیران امکان می‌دهد تا با دانش بهتری از بازار، تصمیم‌گیری‌های بهتری در زمینه بازاریابی انجام دهند.

تحقیقات بازار به سادگی به معنای مطالعه بازار است. در این نوع تحقیقات، اطلاعات مرتبط با بازار و مصرف‌کنندگان در آن جمع‌آوری می‌شود. این فرآیند برای درک و تجزیه و تحلیل ساختار بازار، اندازه آن، روندهای اخیر، افراد مهم، نیازهای مشتریان، سلیقه‌ها، ترجیحات و رفتار خرید استفاده می‌شود.

تحقیقات بازار مانند یک راهنمای مفید عمل می‌کند که به شما کمک می‌کند تا درباره مشتریان، رقبا، نیازها، محصولات، بازارها و موارد دیگر خود اطلاعات کسب کنید. این تحقیق به تعیین میزان موفقیت محصولات جدید در بازار کمک می‌کند. چند مرحله اصلی برای انجام تحقیقات بازار عبارتند از:

1. شناسایی مشکل:
در این مرحله، مشکل یا سوالی که نیاز به پاسخ دارد، شناسایی می‌شود. ممکن است این مشکل یا سوال به اهداف خاصی مرتبط با بازار یا مصرف‌کنندگان اشاره کند.

2. مشخص کردن طرفی که تحقیق را انجام می‌دهد:
تعیین می‌شود که کدام فرد یا گروه مسئولیت انجام تحقیقات بازار را برعهده خواهد داشت.

3. انتخاب تکنیک مناسب برای تحقیق:
نوع تحقیقات و ابزارهای مورد استفاده برای جمع‌آوری اطلاعات مشخص می‌شود. ممکن است این شامل نظرسنجی‌ها، مصاحبه‌ها، یا تحلیل اطلاعات آماری باشد.

4. جمع‌آوری اطلاعات:
انجام تحقیق و جمع‌آوری اطلاعات از طریق مختلفی از جمله مصاحبه‌ها، نظرسنجی‌ها، تحلیل اسناد و منابع مختلف ممکن است.

5. سازماندهی، تفسیر و تحلیل نتایج:
اطلاعات جمع‌آوری شده سازماندهی می‌شوند و نتایج تحقیق تفسیر و تحلیل می‌شوند تا به مدیران کمک کنند تصمیم‌های بهتری بگیرند.

6. گزارش‌نویسی:
نتایج تحقیقات به صورت گزارشی ارائه می‌شوند تا به افراد مختلف اطلاعات کامل و قابل درکی از بازار فراهم شود.

“تحقیقات بازاریابی” به معنای یک برنامه‌ریزی منظم برای مطالعه کامل فرآیند بازاریابی است تا اطلاعات جمع‌آوری، تجزیه و تحلیل شده و گزارش داده شود. هدف این تحقیقات، یافتن راه‌حل‌های مناسب برای بهبود وضعیت بازاریابی شرکت است. تحقیقات بازاریابی نقش اساسی در شناخت تقاضای مصرف‌کنندگان و توقعات آنها از محصولات یا خدمات خاص به همراه ارائه راه‌حل‌های موثر برای تامین نیازهای آنها دارد. این تحقیقات به مجموعه‌ای از فعالیت‌ها اشاره دارد:

۱. تحقیق در بازار و نیازهای مشتری:
بررسی نیازها و ترجیحات مشتریان و شناخت بازار به‌عنوان یک قدم اساسی در تحقیقات بازاریابی.

۲. تحقیق در مورد محصول:
بررسی و ارزیابی محصولات موجود یا مطالعه جوانب مرتبط با تولید محصولات جدید.

۳. تحقیق در قیمت‌گذاری:
بررسی بهترین روش‌ها برای تعیین قیمت مناسب محصولات و خدمات.

۴. تحقیق در کانال‌های توزیع:
بررسی راهکارهای بهینه برای توزیع و تحویل محصولات به مشتریان.

۵. تحقیقات در تبلیغات:
بررسی انواع تبلیغات و راه‌های بهبود ارتباط با مشتریان.

۶. تحقیقات فروش:
بررسی عملکرد و بهبود فروش و روش‌های افزایش درآمد.

۷.تحقیق در مورد تبلیغات:
بررسی انواع تبلیغات و راه‌های بهبود ارتباط با مشتریان.

فرآیند تحقیقات بازاریابی در مراحل شناسایی مشکلات، تدوین برنامه تحقیقاتی، جمع‌آوری اطلاعات، سازماندهی و تحلیل اطلاعات، ارائه گزارش و تصمیم‌گیری تشریح شده است. این تحقیقات بازاریابی به مدیران کمک می‌کند تا تصمیمات مؤثرتری در زمینه بازاریابی بگیرند.

تفاوت‌های کلیدی بین تحقیقات بازار و تحقیقات بازاریابی به شرح زیر است:

1. محدوده مطالعه:
تحقیقات بازار:مطالعه کل بازار و رفتار مصرف‌کننده در آن بازار.
تحقیقات بازاریابی:مطالعه فرآیند بازاریابی به‌عنوان یک سیستم اطلاعات بازاریابی که شامل تبلیغات، قیمت‌گذاری، بسته‌بندی، سیاست گذاری، و بازارها می‌شود.

2. شیوه مطالعه:
تحقیقات بازار: ماهیت خاصی دارد و بر روی بازار خاصی تمرکز دارد.
تحقیقات بازاریابی:ماهیت عمومی دارد و بر روی حل مشکلات مختلف بازاریابی موثر است.

3. وابستگی:
تحقیقات بازار:مستقل است.
تحقیقات بازاریابی: وابسته به سایر شاخه‌های بازاریابی است.

4. هدف:
تحقیقات بازار: بررسی دوام محصول در بازار هدف.
تحقیقات بازاریابی: تصمیم‌گیری موثر در زمینه فعالیت‌های بازاریابی و حفظ کنترل بر بازار.

5. سطح جزئیات:
تحقیقات بازار: تحلیل جزئیات بازار و رفتار خریدار.
تحقیقات بازاریابی: مطالعه تمام جنبه‌های بازاریابی از جمله تبلیغات، قیمت‌گذاری، بسته‌بندی و…

6. پیشرفت:
تحقیقات بازار: محدود و مختص به یک بازار خاص.
تحقیقات بازاریابی:گسترده‌تر و می‌تواند در حل مسائل متنوع بازاریابی مؤثر باشد.

هر دو نوع تحقیق از تکنیک‌های کمی و کیفی برای جمع‌آوری اطلاعات مانند گروه‌های کانونی، نظرسنجی، مصاحبه، و پرسشنامه استفاده می‌کنند. این تحقیقات به کسب‌وکارها کمک می‌کنند تا تصمیمات موفق‌تری در زمینه بازاریابی بگیرند و با محصولات یا خدمات خود به مشتریان خود راه بیابند.