استفاده از واقعیت مجازی برای تجربه مسافرت: دیدن دنیای جدید به وسیله تکنولوژی

تصویری از آینده را تداعی کنید: فرض کنید به جای دریافت پیام‌های توصیه‌ای مانند «۳ ساعت قبل از پرواز در فرودگاه حاضر باشید» از شرکت‌های حمل‌ونقل، با یک پیام جدید مواجه شوید: «با ترک میز کارتان، خود را اذیت نکنید». آرتور ون هوف، مدیرعامل شرکت سینمایی Jaunt، با استفاده از واقعیت مجازی، به دنبال تجسم این تغییرات در جهت بهبود تجربه کاربری است.

Jaunt تلاش دارد با بهره‌گیری از واقعیت مجازی، این پیام‌های توصیه‌ای را به واقعیت تبدیل کرده و تجربه سفر و کار را بهبود بخشد. اگر تکنولوژی واقعیت مجازی، همانطور که ون هوف پیش‌بینی می‌کند، محبوبیت بیشتری کسب کند، این می‌تواند به یک رقیب جدی برای صنعت سفر و شرکت‌های حمل‌ونقل تبدیل شود و حتی به یک چالش قابل توجه تبدیل شود. آیندهٔ سفر برای تجارت، با بهره‌گیری از فناوری‌های نوین، تغییر خواهد کرد. در این مقاله، به ۵ نکته اساسی در این زمینه پرداخته‌ایم که حائز اهمیت می‌باشند.

واقعیت مجازی در حال توسعه است: واقعیت مجازی دیگر محدود به گیمرها نیست، بلکه در صنایع مختلف نیز جایگاه خود را یافته است. شرکت‌هایی که به بازی‌های ویدئویی مرتبط هستند، اکنون از این تکنولوژی برای جلب مخاطبانی که به دنبال تجربه واقعیت مجازی در مکان‌هایی که قبلاً ندیده‌اند، هدف می‌گذارند.

به عنوان مثال، صنعت گردشگری استرالیا از شعارهای جذاب مانند “مسافر واقعیت مجازی شوید” و “استرالیا مکانی است که احساس می‌کنید” بهره می‌برد. این شعارها به مشتریان تنها یک پیش‌نمایش از مقاصد گردشگری را ارائه می‌دهند. شرکت‌های واقعیت مجازی و آژانس‌های مسافرتی در حال تست و تجربه برنامه‌های مناسبی هستند که باعث افزایش فروش سفرهای واقعیت مجازی شوند.

اتاق‌های کنفرانس واقعیت مجازی هم اکنون وجود دارند: سفر هزینه‌های زیادی را به خود اختصاص می‌دهد. اگر واقعیت مجازی بتواند جایگزین موقعیت‌های حضوری شود، می‌تواند به صورت نظری به توفیر هزینه‌های سفر کمک کند و این امکان را فراهم آورد که شرکت‌ها مبالغ ذخیره‌شده را در زمینه‌های دیگر کسب‌وکار خود سرمایه‌گذاری کنند.

فضای مشترک واقعیت مجازی هزینه سفر را کاهش می‌دهد: استفاده از واقعیت مجازی در فضاهای کاری اشتراکی امکان ایجاد محیطی برای برگزاری جلسات و بازدید از شعب بین‌المللی را بدون نیاز به سفر فراهم می‌کند. این به علاوه از لحاظ هزینه، زمان افراد را نیز صرفه‌جویی می‌کند.

فضای همکاری واقعیت مجازی یا “واقعیت مجازی اجتماعی” به معنای حضور کاربران در فضای مجازی با دوستان یا همکارانشان است. این نوع از واقعیت مجازی اجتماعی، یک فضای گروهی مشابه را ایجاد کرده و از حسگرها برای تبدیل حالات و حرکات بدن به کنش‌های “آواتار” یا نمایشگر مجازی استفاده می‌کند.

در یک مقاله توسط یوسف عزیزالله، بنیان‌گذار و مدیر عامل شرکت Global Board Advisors Corporation، این سوال مطرح شده است: “آیا زمان نرسیده است که اعضای هیات‌مدیره بتوانند در جلسات هیات‌مدیره یا جلسات فوری تبلیغاتی حضور داشته باشند؟” با استفاده از تکنولوژی واقعیت مجازی در جلسات کاری، زمان و هزینه سرمایه‌گذاری شده کاهش می‌یابد و جلسات در مدت کمتری برگزار می‌شوند.

استفاده از واقعیت مجازی می‌تواند به شرکت‌های بزرگ با توانایی خرید و نگهداری مزیت رقابتی توصیه شود. علاوه بر این، این تکنولوژی می‌تواند برای شرکت‌های کوچک به عنوان یک تغییر مخاطره‌آمیز معرفی شود. از آنجایی که سفر برای بسیاری از کسب‌وکارهای کوچک هزینه‌های زیادی را به دنبال دارد، استفاده از واقعیت مجازی می‌تواند به طور نظری به صرفه‌جویی در هزینه سفر منجر شود و شرکت‌ها می‌توانند این منابع را در زمینه‌های دیگر کسب‌وکار خود سرمایه‌گذاری کنند.

در حال حاضر، واقعیت مجازی هنوز به اندازه کافی توانمند نیست تا تجربیات کاربران را به خوبی جایگزین کند. حتی با استفاده از ترکیبی از Oculus Rift و Google Cardboard با iPhone که سرگرم‌کننده هستند، به ندرت کسی را می‌توان پیدا کرد که آنها را به زندگی واقعی ترجیح دهد.

گوگل به نظر می‌رسد توانسته با پیشرفت‌های در حوزه محاسبات کوانتومی، تغییرات لازم را در این صنعت ایجاد کند. تکنولوژی محاسبات کوانتومی گوگل امکان ساخت پردازنده‌های کوچک با توان پردازش بالا را فراهم کرده است. هنگامی که این تکنولوژی به مرحله مناسبی برای تولید انبوه می‌رسد، واقعیت مجازی می‌تواند گام مهمی بردارد.

تجهیزات جدید واقعیت مجازی با کیفیت بالاتری را به دنبال دارند و احتمالاً قادر به جایگزینی حتی بیشتر از یک گوشی هوشمند خواهند بود. این “سطح جدید” واقعیت مجازی منجر به راحتی و هزینه‌های کمتر برای مصرف‌کنندگان و تاجران در مقیاس گسترده خواهد شد و این امر ممکن است در ۵ سال آینده اتفاق بیافتد.

با این وجود، جایگزینی سفر تجاری حضوری با سفر توسط واقعیت مجازی برای کسب‌وکارهای کوچک چالش‌برانگیز خواهد بود. زیرا برقراری ارتباطات موثر و حضور فیزیکی برای ملاقات با مشتریان برای کسب‌وکارهای کوچک اهمیت دارد و این چالش برای آن‌ها بیشتر از ۵۰۰ شرکت بزرگ است.

یکی از دلایلی که شرکت‌های کوچک نمی‌توانند بسیاری از سفرهای کاری را انجام دهند، محدودیت بودجه است و همیشه در کسب‌وکارهای کوچک، مدیریت هزینه در اولویت قرار دارد. افزایش مداوم بودجه سفرهای تجاری نشان می‌دهد که این مسئله چقدر برای مدیران کسب‌وکارهای کوچک اهمیت دارد. هرچند تکنولوژی‌هایی مانند اسکایپ یا فیس‌تایم برای ملاقات مشتریان و شرکای کسب‌وکار وجود دارند، اما ملاقات حضوری برای صاحبان مشاغل اهمیت بسزایی دارد.

چیزهایی وجود دارند که واقعیت مجازی نمی‌تواند آنها را به خوبی جایگزین کند. ملاقات حضوری یک سطح از اعتماد را ایجاد می‌کند که تکنولوژی به‌سادگی نمی‌تواند شبیه‌سازی کند. تعامل شخصی و نزدیکی فیزیکی انسان‌ها را با یکدیگر مرتبط می‌کند و اگر این روابط مستحکم باشند، کسب‌وکارها به جلو حرکت خواهند کرد.

مسافرت کاری به منظور تجارت یا فرستادن کارمندان برای ایجاد تعامل، تعهد شما به شریک‌های تجاری و مشتریان را نشان می‌دهد. ملاقات با مشتریان یکی از قوی‌ترین عبارات در زبان کسب‌وکار است. جایگزینی تمام این موارد با واقعیت مجازی یک چالش خواهد بود، اما ممکن است این اتفاق بیفتد.