ایمیل مارکتینگ با پاکت: افزایش تعامل، نرخ تبدیل و فروش

امروزه، ابزارهای متنوعی برای برقراری ارتباط با مخاطبان و مشتریان موجود است. با این وجود، ایمیل همچنان به عنوان یکی از موثرترین و کارآمدترین روش‌ها به بازاریابان معرفی می‌شود. علی‌رغم گسترش کانال‌های ارتباطی جدید با مشتریان، ایمیل مارکتینگ همچنان یکی از بهترین و پربازدیدترین روش‌های بازاریابی دیجیتال است.

تحقیقات نشان می‌دهد که بیش از ۸۰% از مصرف‌کنندگان، علاقه‌مند به دریافت ایمیل‌های ماهانه از کسب‌وکارهای مورد استفاده هستند. این استقبال مردم از ایمیل‌های کسب‌وکارها، باعث شده است که ایمیل مارکتینگ همچنان به عنوان یکی از موثرترین استراتژی‌های بازاریابی شناخته شود.

ایمیل مارکتینگ

فراتر از صرف ارسال ایمیل به مشترکین است. این روش بازاریابی، یک تعامل مستقیم و کاربردی با مشتریان محسوب می‌شود که امروزه بسیاری از کسب‌وکارها از آن استفاده می‌کنند. به بیان ساده، ایمیل مارکتینگ نوعی بازاریابی مستقیم است که از ابزارهای ارتباطی الکترونیکی برای ارسال ایمیل‌های تجاری بهینه شده به مخاطبان هدف استفاده می‌کند، بدون ایجاد مزاحمت برای افراد و با امکان لغو عضویت هر زمان که مشتریان تمایل داشته باشند.

با توجه به اهمیت و مزایای ایمیل مارکتینگ، این روش به یکی از کانال‌های موثر دیجیتال مارکتینگ تبدیل شده است:

• نرخ بازگشت سرمایه قابل توجه: ایمیل مارکتینگ به دلیل بازده مالی خوب، همواره مورد استفاده بازاریابان و صاحبان کسب‌وکار قرار گرفته است.
• ارتباط موثر با لیدها: ایمیل مارکتینگ به عنوان یکی از راه‌های مؤثر برای برقراری ارتباط با لیدها، پرورش و تبدیل آن‌ها به مشتری معرفی شده است.
• درگیر کردن مشتریان: مشتریان شما تمایل دارند تا به طور پیوسته از کسب‌وکار شما مطلع باشند و ایمیل مارکتینگ یکی از بهترین راه‌ها برای درگیر کردن مخاطبان شما با کسب‌وکارتان است.
• ایجاد اعتماد و وفاداری: شما می‌توانید از ایمیل مارکتینگ برای ایجاد اعتماد در مشتریان استفاده کنید تا به مشتریان وفادار تبدیل شوند. مشتریان وفادار می‌توانند باعث رشد پایدار کسب‌وکار در گذر زمان شوند.
• اطلاع‌رسانی به مشتریان: ایمیل مارکتینگ روشی موثر برای آگاه کردن مشتریانتان در مورد محصولات جدید، فروش یا پیشنهادات ویژه‌ای است که دارید.
• در مجموع، ایمیل مارکتینگ به عنوان یکی از کانال‌های کلیدی دیجیتال مارکتینگ شناخته می‌شود که مزایای زیادی را برای کسب‌وکارها به همراه دارد.

با توجه به اهمیت حفظ ارتباط با مشتریان برای موفقیت کسب و کارها، ایمیل مارکتینگ می‌تواند ابزار مفیدی باشد.

این روش بازاریابی سریع، کارآمد و مقرون به صرفه است و مزایای متعددی دارد:

• دسترسی به مشتریان بالقوه و حفظ مشتریان موجود: ایمیل مارکتینگ به شما امکان دسترسی به مشتریان هدف و حفظ ارتباط با آنها را می‌دهد.
• پرورش لیدها و تبدیل آنها: ارسال ایمیل یکی از بهترین روش‌ها برای پرورش لیدها و تبدیل آنها به مشتری است.
• نرخ بازگشت سرمایه بیشتر: با توجه به هدفمندی ایمیل مارکتینگ و هزینه کم، نرخ بازگشت سرمایه در مقایسه با سایر روش‌های مارکتینگ بیشتر است.
• افزایش فروش، بهبود وفاداری مشتری و ارائه اطلاعات مهم: از ایمیل مارکتینگ می‌توان برای افزایش فروش، بهبود وفاداری مشتری به برند و ارائه اطلاعات مهم نیز استفاده کرد.

بنابراین، اگر به دنبال راهی برای حفظ ارتباط با مشتریان و کمک به آنها در جریان اتفاقات کسب و کار خود هستید، ایمیل مارکتینگ گزینه مناسبی است.

شروع ایمیل مارکتینگ با پاکت

پاکت یک سرویس جامع ایمیل مارکتینگ ایرانی است که به شما کمک می‌کند تا به راحتی ایمیل‌های خود را با اهداف مشخص ارسال و با مخاطبان خود تعامل برقرار کنید.

پاکت همواره تلاش می‌کند تا با ارائه سرویس‌های منحصربه‌فرد و خدمات ویژه، بهترین تجربه ایمیل مارکتینگ را برای شما و مخاطبین فراهم آورد تا نتیجه مطلوب خود را به دست آورید.

برخی از مزایای پاکت شامل ارسال ایمیل‌های مناسبتی، امکان انجام تست A/B، و طراحی ایمیل‌ها بدون داشتن دانش فنی با استفاده از ابزار drag and drop است.

به کمک پاکت، می‌توانید انواع ایمیل‌های مختلف را مانند کمپین، اتوماسیون، تراکنشی و A/B تست، به طور مستمر به مخاطبان خود ارسال کنید. پاکت به شما امکان بخش‌بندی لیست ایمیل‌های خود را نیز می‌دهد تا بتوانید ایمیل‌های هدفمند برای گروه‌های خاص مخاطبان ارسال کنید.

همچنین، پاکت قابلیت A/B تست را ارائه می‌دهد تا بتوانید بهترین محتوا و طراحی را برای بخش‌های مهم ایمیل‌های خود پیدا کنید. به علاوه، با پاکت می‌توانید زمان‌بندی ارسال ایمیل‌ها را انجام دهید و به طور خودکار و برنامه‌ریزی شده، ایمیل‌هایتان را ارسال کنید.

پس از ارسال ایمیل‌ها، پاکت گزارش‌های جامعی را در اختیار شما قرار می‌دهد که شامل درصد باز شدن، کلیک‌ها و سایر تعامل‌های مخاطبان با ایمیل‌ها است. این قابلیت‌ها، ایمیل مارکتینگ را به ابزاری کارآمد برای بهبود برندینگ و تبلیغات آنلاین شما تبدیل می‌کند.

در طول سال‌های گذشته، پاکت تلاش کرده تا به عنوان یک سرویس ایمیل مارکتینگ ایرانی، همه نیازهای شما برای شروع و اجرای یک ایمیل مارکتینگ موفق را فراهم کند و امکانات کاربردی را برای ارتباط بهتر با مشتریان در اختیار شما قرار دهد.

۳ نوع رایج ایمیل در سرویس پاکت:

۱. ایمیل‌های خبرنامه

بسیاری از کسب‌وکارها از خبرنامه‌ها به عنوان بخشی اساسی در برنامه ایمیل مارکتینگ خود استفاده می‌کنند. آن‌ها با ارسال خبرنامه به کاربران سعی می‌کنند همواره در ذهن آن‌ها باقی بمانند. خبرنامه‌ها برای به‌روزرسانی مشتریان درباره اخبار، محصولات و موارد مهم دیگر نیز استفاده می‌شوند.

در ایجاد خبرنامه‌ها باید به طول محتوا، نوع اطلاعات، چگونگی قرار دادن تصاویر و متن، و طراحی فراخوان به اقدام توجه ویژه داشت تا ایمیل‌ها به بهترین شکل برای مخاطبان آماده شوند.

همیشه مطمئن شوید که خبرنامه‌های شما حاوی اطلاعات مهم، جذاب یا مفید برای مخاطبان باشد. قبل از تهیه جزئیات خبرنامه، هدف خود را از ارسال آن مشخص کنید. ممکن است هدف شما انتقال اطلاعات جدید به مخاطبان یا بهبود و افزایش ارتباط با آن‌ها برای ترغیب به خرید بیشتر باشد. همچنین به این فکر کنید که چه معیارهایی را می‌توانید برای پیگیری پیشرفت خود استفاده کنید.
برخلاف ایمیل‌های بازاریابی، ایمیل‌های Transactional شامل هیچ پیام تبلیغاتی نیستند. این ایمیل‌ها اغلب شخصی‌سازی‌شده هستند و معمولاً به‌صورت جداگانه برای هر کاربر ارسال می‌شوند. هدف اصلی از ارسال این ایمیل‌های خودکار، ارائه اطلاعات به مشتری در مورد یک فرآیند یا معامله آغاز شده توسط او است.

علاوه بر این، ایمیل‌هایی که پس از انجام خرید از وبسایت‌ها دریافت می‌کنید، سفارش شما را تأیید کرده و اطلاعات مربوط به حمل‌ونقل و سایر جزئیات خرید اخیر را به شما ارائه می‌دهند.

ایمیل‌های تبلیغاتی یا پروموشنال معمولاً با هدف تبدیل افراد به مشتری و مشتری به طرفدار محصولات و خدمات ارائه می‌شوند. این ایمیل‌ها که معمولاً به عنوان ایمیل‌های پیشنهاد ویژه نیز شناخته می‌شوند، از رایج‌ترین ابزارهای بازاریابی هستند و هدف آن‌ها ارائه پیشنهادات ویژه، تخفیف‌ها، تبلیغ محصولات، خدمات، پیشنهادات و کمپین‌های آینده است.

می‌توانید از اطلاعات خرید مشتریان خود استفاده کرده و محصولات مشابه آنچه قبلاً خریده‌اند را با تخفیف ویژه به آنها معرفی کنید. همچنین می‌توانید درباره محصول یا خدمات خود به مشتریان بالقوه اطلاعات ارائه دهید.

با درک اهمیت تبلیغات در ایمیل‌ها، اینجا برنامه‌ای را ارائه می‌دهم که به شما کمک خواهد کرد تا موضوعات تبلیغاتی را به طور موثری در ایمیل‌های خود بگنجانید:

اهداف اصلی تبلیغات خود را مشخص کنید: آیا هدف شما افزایش فروش، بهبود تعامل با مخاطبان، افزایش ترافیک وب‌سایت یا کاهش ریزش مشتریان است؟ این هدف به شما کمک خواهد کرد تا محتوای تبلیغاتی مناسب را انتخاب کنید.
مخاطبان هدف خود را شناسایی کنید: همه مخاطبین شما به یک شکل نیستند. لیست مخاطبان خود را تقسیم‌بندی کنید تا بتوانید ایمیل‌های تبلیغاتی را به طور هدفمندتری ارسال کنید.
محتوای تبلیغاتی را متناسب با اهداف و مخاطبان تنظیم کنید: با در نظر گرفتن اهداف تبلیغاتی و مخاطبان هدف، محتوای تبلیغاتی متناسب را ایجاد کنید. این محتوا باید جذاب، سودمند و در راستای نیازهای مخاطبان باشد.
فراخوان‌های واضح و مشخص در ایمیل‌های خود قرار دهید: به مخاطبان خود بگویید که چه اقدامی انتظار دارید از آنها انجام شود، مانند خرید محصول، مشارکت در رویداد یا ثبت‌نام در خبرنامه.
از آزمایش و بهینه‌سازی مداوم استفاده کنید: با آزمایش عناوین و محتوای متفاوت، اثربخشی تبلیغات خود را افزایش دهید و به مرور زمان آنها را بهینه کنید.