راهنمایی کامل استفاده از سوشال سیگنال در سئو

سوشال سیگنال به معیار تعاملات انسانی در شبکه‌های اجتماعی اشاره دارد. این تعاملات در پلتفرم‌هایی مانند فیس بوک، توییتر، لینکدین، اینستاگرام و غیره رخ می‌دهند. به عنوان مثال، فعالیت‌های متداول در رسانه‌های اجتماعی مانند لایک، به اشتراک گذاشتن، امتیاز دادن، پین کردن، بازدید و غیره، به عنوان سوشال سیگنال شناخته می‌شوند زیرا میزان محبوبیت و تأثیر محتوای منتشر شده را نشان می‌دهند.

در دسامبر 2010، آقای دنی سالیوان، روزنامه‌نگار و کارآفرین آمریکایی، مقاله‌ای با عنوان “بررسی سوشال سیگنال و تأثیر آن بر موتورهای جستجو” نوشت. در این مقاله، او به بررسی امکان تأثیر سوشال سیگنال بر رتبه‌بندی موتورهای جستجو پرداخت. در آن زمان، این موضوع به طور کامل مورد توجه قرار نگرفته بود و افراد تنها به ایجاد پیوندهای بالا توجه می‌کردند تا بهینه‌سازی جستجوی خود بپردازند.

آیا موتورهای جستجو واقعا از سیگنال‌های شبکه‌های اجتماعی برای رتبه‌بندی نتایج جستجو استفاده می‌کنند؟ این سؤال بسیار مطرح است.

در مورد استفاده از اطلاعات فیس‌بوک توسط گوگل، نتیجه‌ای که به آن رسیده بود، این بود که گوگل به دلیل عدم دسترسی به اطلاعات اشخاص، از آن استفاده نمی‌کند. اما ریتوییت (Retweet) به عنوان یک مدل از لینک‌سازی در نظر گرفته می‌شد. به این صورت که وقتی یک پست توسط افراد معروف ریتوییت می‌شد، رتبه آن در نتایج جستجو بهبود می‌یافت. چند هفته بعد، آقای مت کاتس (Matt Cutts)، رئیس سابق بخش وب اسپم تیم گوگل، یک ویدیو منتشر کرد که در آن به سوشال سیگنال به عنوان یک عامل کلیدی در بهینه‌سازی موتورهای جستجو اشاره شد.

با این حال، متخصصان سئو همچنان در حال بررسی نقش سوشال سیگنال در سئو هستند. تعداد زیادی مطالعه برای تعیین ارتباط دقیق بین سئو و سیگنال‌های شبکه‌های اجتماعی انجام شده است و نتایج متنوعی به دست آمده است. اما بدیهی است که اهمیت سیگنال‌های شبکه‌های اجتماعی با گذر زمان بیشتر شده است.

سوالات زیر درباره تأثیر شبکه‌های اجتماعی بر سئو مطرح می‌شوند:

شبکه‌های اجتماعی چگونه بر سئو تأثیر می‌گذارند؟
اهمیت سوشال سیگنال برای بهینه‌سازی موتورهای جستجو در آینده چگونه خواهد بود؟
در حال حاضر برای بهبود سوشال سیگنال وبسایت خود چه باید انجام داد؟
هدف از مطالعه این سوالات، به دست آوردن یک دانش پایه درباره عوامل سوشال سیگنال است که نه تنها بر سئو تأثیر می‌گذارند، بلکه به طور کلی بر اهداف دیجیتال مارکتینگ مانند جلب ترافیک وبسایت و در نهایت افزایش درآمد تأثیر دارند.

چگونگی تأثیر سوشال سیگنال بر بهبود رتبه‌بندی به شرح زیر است، اگرچه پاسخ به این سوال ممکن است پیچیده باشد و موضوع جداگانه‌ای را مطرح کند:

تأثیر مستقیم سوشال سیگنال:

بحث درباره برند شما در شبکه‌های اجتماعی به طور مستقیم بر سئو تأثیر می‌گذارد و این تأثیر از طریق عوامل زیر ایجاد می‌شود:

۱. بحث کاربران درباره برند شما (هر چه بیشتر، بهتر)
۲. اشتراک گذاری پست‌های شما توسط کاربران
۳. تعداد دنبال‌کنندگان شما در شبکه‌های اجتماعی
۴. تعداد پست‌هایی که شما را منشن می‌کنند یا لینک وبسایت شما را درج می‌کنند

اثرات غیرمستقیم سوشال سیگنال بر سئو به شرح زیر است:

افزایش لینک‌سازی داخلی و نقل قول‌ها ناشی از افزایش آگاهی از برند:
اثر قوی‌ترین غیرمستقیم شبکه‌های اجتماعی، امکان لینک‌دهی ورودی به وبسایت شما است که به واسطه بهبود آگاهی افراد درباره برند شما ایجاد می‌شود. اگر شما در شبکه‌های اجتماعی حضور داشته باشید، احتمال لینک شدن به وبسایت شما نیز افزایش می‌یابد. لینک‌ها همچنان بخشی بسیار مهم و ارزشمند از عوامل رتبه‌بندی هستند.
در جریان کنفرانس SMX Advanced در تابستان 2012، بحثی پیرامون تأثیر سوشال سیگنال در مقابل لینک‌سازی بر رتبه‌بندی وجود داشت. در یک مصاحبه بین آقای دنی سالیوان و آقای مت کاتس (رئیس سابق تیم وب اسپم گوگل) در این مورد صحبت شد. آقای کاتس اشاره کرد که لینک‌سازی هنوز هم به عنوان عامل اصلی در رتبه‌بندی محسوب می‌شود. با این حال، این امر نیز وجود دارد که در آینده همه چیز به سمت اجتماعی شدن پیش خواهد رفت و لینک‌سازی کاهش خواهد یافت. اما همچنان برای اعلام چنین موضوعی زود است و در 10 سال آینده، جامعه بیشتر به شبکه‌های اجتماعی متمایل خواهد شد و به طبیعت خود، سیگنال‌های شبکه‌های اجتماعی بیشتر تأثیر خواهند داشت. در حال حاضر، لینک‌سازی را به طور کلی رد نمی‌کنیم.

اثرات غیرمستقیم سوشال سیگنال بر سئو به شرح زیر است:

افزایش ریویو‌های مثبت از سوی مشتریان راضی:

امروزه، شبکه‌های اجتماعی به عنوان یک ابزار قوی برای برقراری ارتباط با مشتریان سازمان‌ها محسوب می‌شوند. مشتریان به شبکه‌های اجتماعی پست‌ها و توییت‌هایی درباره سازمان ارسال می‌کنند و سازمان‌ها نیز از طریق پشتیبانی در شبکه‌های اجتماعی با مشتریان در ارتباط هستند، که این روش برای مشتریان بهتر از تماس با واحد پشتیبانی سازمان از طریق تلفن است که ممکن است زمان‌بر و غیرقابل دسترس باشد.
شبکه‌های اجتماعی ارتباط سریعی بین سازمان و مشتریان ایجاد می‌کنند که منجر به ایجاد احساس نزدیکی و صمیمیت با برند، افزایش وفاداری و اعتماد می‌شود. این عوامل در نهایت منجر به ثبت نظرات مثبت می‌شوند. فعالیت در شبکه‌های اجتماعی باعث می‌شود که با مشتریان فعلی و حتی مشتریان بالقوه نزدیک‌تر شوید. شبکه‌های اجتماعی تعریف تصویر برند را در ذهن عمومی ایجاد می‌کنند.

آیا به تبلیغ معروف کمپانی اپل با عنوان “من یک مک هستم، من یک کامپیوتر شخصی هستم” اشاره دارید؟

به گفته آقای سام مک‌روبرتس، مدیر عامل شرکت وودو مارکتینگ، تعداد و محتوای مثبت ریویوها دو از سه عامل تأثیرگذار در رتبه‌بندی محلی است. بدیهی است که گوگل ممکن است از این اطلاعات در رتبه‌بندی جهانی نیز استفاده کند.

کاهش نرخ ترک سایت (بانس‌ریت)، افزایش زمان حضور کاربران در سایت و بازگشت کاربران قبلی:
مشتریانی که از طریق شبکه‌های اجتماعی با یک برند در ارتباط هستند، احتمال بازگشت به وبسایت و سپری کردن زمان بیشتر در آن را دارند. این امر منجر به افزایش مدت زمان حضور کاربران در سایت و کاهش نرخ ترک سایت (بانس‌ریت) می‌شود. نرخ ترک سایت پایین نیز بر روی سئو تأثیر مثبت دارد زیرا نشان دهنده کیفیت وبسایت می‌باشد.
مدت زمانی که کاربران در سایت حضور دارند، به عنوان یکی از معیارهای رتبه‌بندی گوگل در نظر گرفته می‌شود. این معیار به شرح زیر محاسبه می‌شود: از زمانی که کاربر روی یک نتیجه گوگل کلیک می‌کند تا زمانی که به صفحه نتایج برگردد.

گوگل قادر است تشخیص دهد آیا یک وبسایت توانسته است نیازهای کاربر را برآورده کند و اطلاعات مورد نیاز را ارائه دهد یا خیر. همچنین، گوگل می‌تواند بازدیدهای تکراری از یک وبسایت را نیز بررسی کند. به طور کلی، گوگل سایت‌هایی را که صفحات مرتبطی با مخاطبان در نیازهای متفاوت دارند، بیشتر نمایش می‌دهد.

چندین عامل باعث می‌شوند که سیگنال‌های شبکه‌های اجتماعی تاثیر بیشتری نسبت به لینک‌سازی در سئو داشته باشند.

این عوامل عبارتند از:

• رشد استفاده از شبکه‌های اجتماعی: همه‌ی افراد در حال سوشال شدن هستند و با پلتفرم‌های شبکه‌های اجتماعی از کودکی آشنا می‌باشند. با افزایش این ترند، مشتریان آینده بیشتر وقت خود را در شبکه‌های اجتماعی سپری خواهند کرد، که به افزایش سیگنال‌های شبکه‌های اجتماعی به وبسایت‌ها منجر خواهد شد.
• اعتماد به سایت‌های معرفی شده توسط دوستان: افراد بیشتر به سایت‌هایی که از طرف دوستانشان معرفی می‌شوند، اعتماد می‌کنند. وبسایت‌هایی با حضور قوی در شبکه‌های اجتماعی قابل دسترسی بیشتری دارند و افراد می‌توانند راحت‌تر خدمات آن‌ها را به دیگران توصیه کنند. موتورهای جستجو این تعاملات و توصیه‌ها را تحلیل می‌کنند و در نتیجه رنکینگ بهبود می‌یابد.
• ارتباط بازاریابی و وفاداری به برند: وبسایت‌هایی که در شبکه‌های اجتماعی حضور قوی دارند، نرخ کانورژن بالاتری دارند و وفاداری به برندشان بیشتر است. این امر منجر به فروش بیشتر، تبلیغات دهان به دهان و افزایش آگاهی از برند می‌شود. تمامی این عوامل در نهایت منجر به افزایش ریویوهای مثبت و لینک‌سازی بیشتر می‌شود.

در نتیجه، سیگنال‌های شبکه‌های اجتماعی به عنوان عاملتاثیرگذارتری نسبت به لینک‌سازی در سئو در آینده خواهند بود.

برای بهبود سیگنال‌های شبکه‌های اجتماعی، می‌توانید اقدامات زیر را انجام دهید:

المان‌های آف‌سایت:

• اشتراک گذاری محتوا: از قابلیت‌های اشتراک گذاری در وبسایت خود استفاده کنید تا کاربران بتوانند محتوای شما را در شبکه‌های اجتماعی به اشتراک بگذارند.
  لایک و ریکامند: اجازه دهید کاربران محتوای شما را لایک کنند و نظرات خود را درباره آن بنویسند.
  بوکمارک: اضافه کردن دکمه‌های بوکمارک به محتواهایتان، به کاربران این امکان را می‌دهد که آن‌ها را در بوکمارک‌های خود ذخیره کنند و به اشتراک بگذارند.
  ریتوییت: اگر محتوای شما در توییتر به اشتراک گذاشته شده است، کاربران را تشویق کنید که آن را ریتوییت کنند و به دیگران نشان دهند.
  لینک‌های به روز: از وبلاگ‌ها و وبسایت‌های دیگر که به شما لینک می‌دهند، آگاهی داشته باشید و لینک‌های منتشر شده را به‌روزرسانی کنید.

المان‌های آن‌سایت:

• تعداد دنبال کنندگان: تلاش کنید تا تعداد دنبال کنندگان و هواداران شما در شبکه‌های اجتماعی افزایش یابد. این می‌تواند از طریق ارائه محتوای با کیفیت و جذاب، تعامل با کاربران و استفاده از تکنیک‌های مارکتینگ مناسب انجام شود.
  تعامل با دنبال کنندگان: به پیام‌ها و نظرات کاربران در شبکه‌های اجتماعی پاسخ دهید و با آن‌ها در ارتباط باشید. این کار اعتماد کاربران به شما را افزایش می‌دهد و احتمال اشتراک گذاری محتوا و تعامل بیشتر با شما را افزایش می‌دهد.
  با رعایت این المان‌ها، می‌توانید بهبود سیگنال‌های شبکه‌های اجتماعی خود را ارتقاء دهید و کمپین‌های شبکه‌های اجتماعی موفقیت بیشتری داشته باشید.
• برای بهبود سیگنال‌های شبکه‌های اجتماعی، به عوامل Off-site نیز توجه کنید. این عوامل شامل صفحه‌ها و اکانت‌های شبکه‌های اجتماعی مختلف هستند. بهتر است این المان‌ها را در نظر بگیرید:
• صفحه فیسبوک: ایجاد یک صفحه فیسبوک رسمی برای کسب و کار یا وبسایتتان امری ضروری است. این صفحه باید به‌روز شده و محتوای جذاب و مفیدی در آن قرار بگیرد. افزودن لینک به وبسایت خود و به‌روزرسانی منظم محتواها بر روی صفحه فیسبوک می‌تواند تعامل کاربران را افزایش دهد.
• اکانت توییتر: ایجاد یک اکانت رسمی در توییتر نیز می‌تواند به بهبود سیگنال‌های شبکه‌های اجتماعی کمک کند. در این پلتفرم، محتوای کوتاه و جذاب را به اشتراک بگذارید و با کاربران در گفتگوی دوطرفه و تعاملات مستمر شرکت کنید.
• پیج کمپانی لینکدین: لینکدین یک شبکه اجتماعی حرفه‌ای است که برای ارتباط با افراد و کسب و کارهای مرتبط با صنعت و برقراری ارتباط‌های تجاری کاربرد دارد. ایجاد یک پیج کمپانی رسمی در لینکدین و انتشار محتواهای حرفه‌ای در آن می‌تواند بهبود سیگنال‌های شبکه‌های اجتماعی را تسهیل کند.
• اکانت پینترست: پینترست یک شبکه اجتماعی تصاویری است که کاربران می‌توانند تصاویر، ایده‌ها و محتواهای جالب را با یکدیگر به اشتراک بگذارند. ایجاد یک اکانت رسمی در پینترست و انتشار تصاویر جذاب و مرتبط با نیش‌های شما می‌تواند به جذب ترافیک و تعامل با کاربران کمک کند.
• اکانت یوتیوب: ایجاد یک کانال رسمی در یوتیوب و انتشار ویدیوهای آموزشی، تفریحی یا مرتبط با صنعت شما می‌تواند سیگنال‌های شبکه‌های اجتماعی را بهبود بخشد. این پلتفرم پربازده برای جذب توجه و تعامل با مخاطبان است.
• صفحه اینستاگرام: ایجاد یک صفحه رسمی در اینستاگرام و انتشر محتوای بصری جذاب و متنوع می‌تواند به بهبود سیگنال‌های شبکه‌های اجتماعی کمک کند. با به‌روزرسانی منظم صفحه اینستاگرام و استفاده از هشتگ‌های مرتبط، می‌توانید تعامل بیشتری با دنبال‌کنندگان خود داشته باشید.

با پیگیری این المان‌ها در شبکه‌های اجتماعی، می‌توانید سیگنال‌های خود را بهبود بخشیده و نتایج موفق‌تری در کمپین‌های شبکه‌های اجتماعی خود ببینید.