همه چیز در مورد مارکتینگ اتومیشن زبلاین، ابزاری برای خودکارسازی کمپین‌های بازاریابی
shaterian
اردیبهشت 14, 1403
3077
یکی از چالش‌های اصلی کسب‌وکارهای ایرانی در استفاده از پلتفرم‌های اتوماسیون بازاریابی، هزینه‌های بالا، پرداخت به صورت دلاری و عدم امکان استفاده از این پلتفرم‌ها به دلیل تحریم‌های بین‌المللی بوده است.
اما زبلاین به عنوان یک پلتفرم مارکتینگ اتوماسیونی ایرانی، امکانات متنوعی را برای کسب‌وکارها فراهم کرده است تا به خودکارسازی عملیات بازاریابی بپردازند. در این مقاله، به بررسی امکانات و ویژگی‌های این پلتفرم بازاریابی می‌پردازیم.
مارکتینگ اتومیشن
یک پلتفرم است که به صورت خودکار و هوشمند، گردش کار و وظایف بازاریابی را اجرا می‌کند. در مفهوم کلی، هدف اصلی مارکتینگ اتومیشن، ارسال پیام درست در زمان مناسب به مخاطبان است.
آمارها نشان می‌دهند که حدود ۵۱٪ از شرکت‌ها در سراسر جهان از اتوماسیون بازاریابی استفاده می‌کنند. گزارشی که توسط Salesforce با عنوان “وضعیت بازاریابی ۲۰۲۱” منتشر شده است، نشان می‌دهد که ۶۷ درصد از سرنخ‌های بازاریابی تولید شده در سراسر جهان، ناشی از نوعی از اتوماسیون بازاریابی هستند.
استفاده از اتوماسیون بازاریابی بهره‌های فراوانی دارد و ۹۱٪ از کاربران تأیید می‌کنند که نقش مارکتینگ اتومیشن در موفقیت کلی تلاش‌های بازاریابی آنها بسیار حائز اهمیت است.
استفاده از مارکتینگ اتومیشن دارای نتایج مثبتی است که عبارتند از:
- جذب مشتریان جدید: زبلاین با ارائه امکانات مدیریت داده و نظارت بر رفتار مخاطبان در هر مرحله از قیف فروش، امکان جذب مشتریان جدید را فراهم می‌کند. ویژگی شخصی‌سازی پیام‌های بازاریابی و بخش‌بندی مشتریان، ارتباطی هدفمندتر با مخاطبان را برقرار کرده و به جذب آنها کمک می‌کند.
- بهبود نرخ نگهداشت مشتری: ایجاد ارتباطی پایدار با مشتریان و شناخت نیازها و پاسخگویی به موقع در تعامل با آنها، از رازهای بهبود نرخ نگهداشت مشتری است. با استفاده از ویژگی‌های موجود در زبلاین، می‌توانید در لحظه‌ای مناسب و بدون نیاز به نیروی انسانی، به تعاملات مناسب با مشتریان بپردازید.
- فعال‌سازی مشتریان غیرفعال: فعال‌سازی مشتریان به معنای برانگیختن اهتمام آنها به مزایای محصول یا خدمات شما و تصمیم‌گیری برای پیشروی به مرحله بعدی تعامل با شما است. وجود پروفایل جداگانه برای هر مشتری در زبلاین به شما کمک می‌کند تا مشتریانی که تعاملی با کسب‌وکار شما ندارند را شناسایی و بر اساس تحلیل رفتار آنها، پیشنهادهایی برای فعال‌سازی و افزایش تعامل با آنها ارائه کنید.
