“چالشها و پیچیدگیهای ایجاد یک شبکه اجتماعی”
در اوایل سال جاری، حساب کاربری دونالد ترامپ در فیسلوک و توئیتر مسدود شد، این موضوع او را مجبور کرد که از طریق بیانیههای اینترنتی به دیگران پیامرسانی کند. اما او به زودی اعلام کرد که قصد دارد شبکه اجتماعی خود را راهاندازی کند، جایی که محتواها به هیچ وجه سانسور نخواهند شد. این تصمیم ترامپ، همراه با رونق شبکههای اجتماعی مختلف، سوالاتی را در مورد چالشها و راهکارهای موفقیت در ساخت شبکههای اجتماعی مطرح کرده است. این مقاله به بررسی چالشها و راهکارهای فنی و استراتژیک برای ساخت یک شبکه اجتماعی در سال ۲۰۲۱ میپردازد و تفاوتهای آن با زمانی که مارک زوکربرگ فیسبوک راهاندازی کرد، را برجسته میکند.
در اوایل سال جاری، حساب کاربری دونالد ترامپ در فیسلوک و توئیتر مسدود شد. این اتفاق وی را مجبور به استفاده از بیانیههای اینترنتی کرد. او سپس اعلام کرد که قصد دارد شبکه اجتماعی خود را راهاندازی کند و در آن هیچگونه سانسوری اعمال نخواهد شد.
تصمیم به ایجاد شبکه اجتماعی به تازگی مورد توجه قرار گرفته است و موجی از این شبکهها در دسترس قرار گرفتهاند. با این حال، سوال اینجاست که آیا ساخت یک شبکه اجتماعی در سال ۲۰۲۱ چقدر دشوار است و چگونه میتوان در آن موفق شد؟
در دهه گذشته، شبکههای اجتماعی مانند فیسبوک و توئیتر با ویژگیهای خاص خود وارد بازار شدند. اما امروزه، با پیشرفت تکنولوژی، ایجاد یک وبسایت یا اپلیکیشن شبکه اجتماعی به نسبت سادهتر است، اما رقابت برای جلب توجه کاربران بسیار دشوارتر شده است.
برای موفقیت در این زمینه، اولین چالش این است که باید مشخص کنید چه محتوایی میخواهید ارائه دهید و چگونه شبکه اجتماعی شما با سایرین تفاوت دارد. ایجاد یک تجربه منحصربفرد و جذاب برای کاربران امری ضروری است. همچنین، شناخت مخاطبان و حل چالشها و مشکلات آنها از اهمیت ویژهای برخوردار است.
ایجاد یک کپی از فیسبوک یا توئیتر فنیاً ساده است، اما مواجه با چالشهای جذب تعداد بالای کاربران و ارائه خدماتی منحصربفرد با هزینههای بالا میآید. بهترین راه برای موفقیت، پیشنهاد خدماتی نوآورانه و حل مشکلات مشتریان است.
درنهایت، باید به دقت بررسی کنید که چه نیازها و خواستههایی در بازار وجود دارد و چگونه میتوانید با ارائه چیزهای جدید و متفاوت، توجه مخاطبان را جلب کنید.
به عنوان یک مثال، شبکه اجتماعی Clubhouse به خودی خاص دسترسی به نخبگان دره سیلیکون را ارائه میداد و بنیانگذاران و سرمایهگذاران تلاش میکردند تا با گوگل و فیسبوک رقابت کنند. یک ویژگی دیگر جالب Clubhouse این بود که بسیاری از سرمایهگذاران در این شبکه عضو بودند و همه سعی میکردند تا با آنها صحبت کنند. اما واضح است که داشتن یک ایده خوب و حمایت سرمایهگذارها همواره به معنای موفقیت تجاری نیست.
یکی از چالشهای اصلی برای کارآفرینان و افرادی که به دنبال ایجاد یک شبکه اجتماعی هستند، این است که باید بعد از دیدن موفقیتهای فیسبوک، یوتیوب، اینستاگرام، توئیتر و اسپاتیفای، فکر کنند که چطور میتوانند توانایی جلب کاربران را از این شبکههای بزرگ جلب کرده و آنها را به خود جذب کنند.
فیسبوک به تنهایی پلتفرمهایی نظیر اینستاگرام و واتساپ را اداره میکند و بیش از ۱ میلیارد و ۸۰۰ میلیون نفر به عنوان کاربران آن ثبتنام کردهاند. در مقابل، توئیتر که در مقایسه با فیسبوک کوچکتر است، روزانه ۱۹۲ میلیون کاربر فعال دارد. بنابراین هر استارتاپ جدیدی در ابتدا میبایست با تعداد کمی از کاربران شروع کند و بزرگترین چالش برای آن این است که چطور میتواند مردم را متقاعد کند از خدماتش استفاده کنند.
به عنوان یک فرض، بگیریم که این شبکههای اجتماعی تا جایی که فردی نرمافزارشان را نصب کند، فقط چند ثانیه فرصت دارند تا چیزی ارائه کنند که توجه او را جلب کند. در غیر این صورت، احتمالاً فرد به راحتی نرمافزار را حذف و به شبکههای اجتماعی معروفتر بازخواهد گشت. این نشان میدهد که ایجاد یک شبکه اجتماعی به نسبت آسان است، اما تشویق کاربران به استفاده از آن چالشبرانگیز است و نگهداشتن آنان در آن بسیار سخت.
پس از این مراحل، به مسائل فنی نیاز است. اولاً، اطلاعات کاربران باید با دقت محافظت شود و حریم خصوصی آنها باید حفظ شود. بنابراین، شبکه اجتماعی نیاز به وکیل دارد تا اطمینان حاصل کند که عملکرد آن با قوانین سازماندهی استفاده از اطلاعات کاربری مطابقت دارد.
در مرحله بعد، مسائل مالی و استقرار سودآوری مطرح خواهد شد. یک شبکه اجتماعی باید بتواند به سودآوری برسد، در غیر این صورت، رقابتی بازاریابی پر رقابت ممکن است آن را از بازار حذف کند.