چگونه از پیامک در تبلیغات و افزایش فروش استفاده کنیم؟ بازاریابی پیامکی منسوخ شده است؟
تلاش برای افزایش فروش، چالشی مهم و پیچیده برای کسبوکارها است. هر کسبوکاری به دنبال راههای مناسبی است که بتواند مشتریان جدید را جذب کند و همچنین مشتریان قبلی را حفظ کند. تبلیغات پیامکی یکی از ابزارهایی است که برای این هدف مورد استفاده قرار میگیرد. اما آیا واقعاً تبلیغات پیامکی کارایی خود را از دست داده است؟ در ادامه به بررسی این موضوع میپردازیم و نشان میدهیم که چگونه میتوانید از آن برای افزایش فروش بهره ببرید.
اشتباه است که بگوییم تبلیغات پیامکی دیگر کارایی خود را از دست داده است. در واقع، تبلیغات پیامکی همچنان یکی از روشهای موثر برای ارتباط با مشتریان است. با توجه به روند رو به رشد استفاده از تلفن همراه و پیامکها در جامعه، تبلیغات پیامکی همچنان میتواند تأثیر قابل توجهی در جذب مشتریان جدید و حفظ مشتریان قبلی داشته باشد.
برای استفاده بهینه از تبلیغات پیامکی و افزایش فروش، میتوانید راهکارهای زیر را مدنظر قرار دهید:
1. تعیین هدف مشخص: قبل از شروع هر کمپین تبلیغاتی، باید هدف خود را مشخص کنید. آیا قصد جذب مشتریان جدید دارید؟ یا قصد حفظ مشتریان قبلی را دارید؟ با تعیین هدف مشخص، میتوانید استراتژیهای مناسبی را برای تبلیغات پیامکی خود انتخاب کنید.
2. ارائه ارزش: در پیامهای پیامکی خود، تأکید بر ارائه ارزش به مشتریان باشد. پیشنهادها و تخفیفهای ویژه را در قالب پیامکها ارسال کنید تا مشتریان محتمل را ترغیب به خرید کنید.
3. شخصیسازی: از قابلیت شخصیسازی پیامهای پیامکی استفاده کنید. با استفاده از نام مشتری، اطلاعات خرید قبلی و سایر جزئیات شخصی، میتوانید پیامکهایی را بفرستید که به طور خاص برای مشتریان شخصیسازی شده باشند. این کار میزان تأثیرگذارتلاش برای افزایش فروش یک فرایند بیپایان برای کسب و کارها است. همه کسب و کارها به دنبال راههای مناسبی هستند تا مشتریان جدید را جذب کرده و مشتریان قبلی را حفظ کنند.
استفاده از تبلیغات پیامکی یک روش کارآمد برای افزایش فروش در کسبوکارهای هر اندازهای است. با این روش میتوانید محصولات و خدمات خود را به مخاطبان معرفی کنید و آنها را به انجام اقدامات خاص تشویق نمایید.
محتوای پیامک میتواند شامل موارد زیر باشد:
1. معرفی محصولات جدید و قدیمی:
– ارائه مختصری از محصولات و خدمات جدید یا بهروزرسانیهای قدیمی.
– اطلاع از ویژگیها و مزایا به صورت جذاب.
2. تخفیفات و پیشنهادهای ویژه:
– ارسال کد تخفیف یا پیشنهاد ویژه به گیرندگان.
– ایجاد حس فوری خرید با ارائه تخفیفهای محدود زمانی.
3.انجام اقدامات خاص:
– تشویق به تکمیل فرمها، نظرسنجیها، یا ثبتنام در رویدادها.
– ارسال لینک مستقیم به لندینگ پیج با اطلاعات بیشتر.
4.آگاهسازی از اخبار شرکت:
– معرفی اخبار و اطلاعیههای مرتبط با شرکت به مشتریان.
– اطلاعرسانی دربارهٔ افتتاح شعبههای جدید یا محصولات ویژه.
5. ترغیب به خرید مجدد:
– ارسال پیامک به مشتریان قدیمی با تخفیفها و پیشنهادات خاص برای خرید مجدد.
– ایجاد ارتباط مداوم با مشتریان و تشویق به بازگشت به فروشگاه.
با در نظر گرفتن موارد فوق و ارسال پیامکهای جذاب و مختصر، میتوانید تاثیربخشی تبلیغات پیامکی خود را افزایش دهید. اهمیت قرار دادن درخواستها و اقدامات مشخص در متن پیامک نیز بهویژه مهم است تا مخاطبان به راحتی بتوانند به اطلاعات دست یابند و اقدامات مورد انتظار را انجام دهند.
متنی مرتبط با خصوصیات مشتریان را بنویسید؛ به عنوان مثال، اگر یک مشتری قبلاً یک بلوز زنانه خریده است، میتوانید یک پیامک به او ارسال کنید که متناسب با علاقهمندیهایش باشد، مانند: “سلام [نام مشتری]، ما از خرید بلوز زنانه شما خیلی خوشحالیم! اکنون مجموعه جدیدی از دسته بندی بلوزهای مد را موجود کردهایم. با استفاده از کد تخفیف “FASHION10″، 10% تخفیف بر روی خرید بعدیتان را از ما بگیرید. منتظر دیدار شما هستیم!”
ارزش پیشنهادی را کاملاً مشخص و واضح بیان کنید؛ به عنوان مثال، در پیامکی که به مشتریان قدیمی ارسال میکنید که از شما خرید کردهاند و اکنون به دنبال جذب مشتریان جدید هستید، میتوانید از ارائه تخفیف ویژه برای آنها استفاده کنید، مانند: “سلام [نام مشتری]، از اینکه مشتری وفادار ما هستید، سپاسگزاریم! برای جلب دوستان و آشنایان خود به خرید از ما، هر دو شما 15% تخفیف خواهید گرفت. به دوستان خود درباره تجربهتان بگویید و کد تخفیف “REFER15″ را به آنها ارسال کنید. با تشکر از شما!”
در زمان مناسب پیامک را ارسال کنید؛ مثلاً، اگر شما یک فروشگاه لباس هستید و میخواهید مشتری را به خرید کاپشن در فصل زمستان ترغیب کنید، میتوانید در اوایل فصل زمستان یک پیامک ارسال کنید که شامل تخفیف ویژه برای خرید کاپشن باشد، مانند: “سلام [نام مشتری]، آیا برای فصل زمستان آماده هستید؟ با کد تخفیف “WINTER20″، 20% تخفیف بر روی کاپشنهای مد را از ما بگیرید. دوست داریم شما را در این فصل گرم نگه داریم. منتظر خرید شما هستیم!”
مخاطب را مشخص و شفاف به انجام کاری دعوت کنید؛ به عنوان مثال، اگر میخواهید در روز تولد مشتریان خود را به خرید ترغیب کنید، میتوانید پیامکی ارسال کنید که شامل تبریک تولد و کد تخدمت رسانی ویژه برای تخفیف باشد، مانند: “تولدتان مبارک [نام مشتری]! بهترین آرزوها برای سال جدیدتان را داریم. به مناسبت تولدتان، با استفاده از کد تخفیف “BIRTHDAY25″، 25% تخفیف بر روی هر خریدی که انجام میدهید را از ما بگیرید. امیدواریم که روز تولدتان پر از شادی و خوشحالی باشد. به امید دیدار شما!”
در نهایت، برای افزایش فروش از تبلیغات پیامکی استفاده کنید، با توجه به متنی مرتبط با مشتریان، ارائه ارزش پیشنهادی واضح، ارسال در زمان مناسب و دعوت مشخص و شفاف به انجام کاری. این روشها میتوانند بازدهی بالاتری را در فروش شما به ارمغان بیاورند و مشتریان را به خرید مجدد ترغیب کنند.