تحقیقات بازار و تحقیقات بازاریابی، ده تفاوت
نویسنده سایت
آذر 18, 1402
60255
جمع‌آوری اطلاعات بازار از منابع مختلف به منظور درک بهتر نیازها و ترجیحات مصرف‌کنندگان، تجزیه و تحلیل روند بازار و آگاهی از آخرین مدل‌ها و اقدامات بازاریابی انجام می‌شود. تحقیقات بازار، یک فرآیند جامع است که از جمع‌آوری اطلاعات تا تجزیه و تحلیل آن‌ها، ارتباط برقراری و بهره‌مندی از این اطلاعات در فرآیند تصمیم‌گیری و حل مسائل بازاریابی را شامل می‌شود.
تحقیقات بازار اشتباهاً با تحقیقات بازاریابی، که به عنوان یک مطالعه علمی و عینی بر روی فرآیند کلی بازاریابی تمرکز دارد، اشتباه گرفته نباید. تحقیقات بازار به دنبال درک عمقی از نیازها و ترجیحات مصرف‌کنندگان، تجزیه و تحلیل رفتارهای بازار، ارتباط با رقبا، و استفاده از این اطلاعات در مدیریت فرآیند تصمیم‌گیری و حل مسائل بازاریابی است.
به‌طور کلی، تحقیقات بازار یک ابزار بسیار مهم برای مدیران است که امکان ارائه تصمیمات بهتر و موفق در زمینه بازاریابی را فراهم می‌کند.
تحقیقات بازار یک روش مطالعاتی است که به بررسی بازار و مصرف‌کنندگان در آن بازار می‌پردازد. این فرایند جهت درک بهتر ساختار بازار، اندازه، روندهای اخیر، شرکت‌های اصلی، نیازهای مشتریان، سلیقه‌ها، ترجیحات، و رفتار خرید مورد استفاده قرار می‌گیرد.
تحقیقات بازار به عنوان یک راهنما کاربرد دارد و به شما کمک می‌کند تا در مورد مشتریان، رقبا، نیازها، محصولات، بازارها و موارد مرتبط بازار خود اطلاعات کسب کنید. این تحقیقات به تعیین میزان موفقیت یک محصول جدید در بازار هدف کمک می‌کند. این فرآیند عمدتاً شامل مراحل زیر می‌شود:
1. شناسایی مشکلات: مشخص کردن مسائل یا سوالاتی که تحقیق بازار قصد حل یا پاسخ به آن‌ها را دارد.
2. تعیین کننده تحقیق: مشخص کردن فرد یا گروهی که تحقیق را انجام می‌دهد و مسئولیت انجام آن را به عهده دارد.
3. انتخاب تکنیک تحقیق: انتخاب روش‌ها و ابزارهای مناسب جهت انجام تحقیقات، مانند مصاحبه، پرسشنامه، یا مشاهده میدانی.
4. جمع‌آوری اطلاعات: انجام مراحل عملیاتی برای جمع‌آوری اطلاعات مرتبط با موضوع تحقیق.
5. سازماندهی، تفسیر و تحلیل نتایج: مرتب کردن و تفسیر دقیق اطلاعات جمع‌آوری شده و تحلیل نتایج به دست آمده.
6. گزارش‌نویسی: نگارش گزارش تحقیقات و ارائه یافته‌ها به شکل مفصل و قابل فهم برای افراد مخاطب.
تحقیقات بازاریابی به معنای مطالعه و بررسی جزئیات و ابعاد مختلف فرآیند بازاریابی است. این فرآیند جهت جمع آوری، تجزیه و تحلیل، و گزارش اطلاعات مرتبط با بازار و مصرف‌کنندگان در نظر گرفته می‌شود. هدف این تحقیقات، یافتن راه‌حل‌های بهینه برای مسائل و چالش‌های بازاریابی است. تحقیقات بازاریابی شامل زمینه‌های مختلفی از جمله تحقیقات بازار و مشتری، تحقیقات محصول، تحقیقات قیمت‌گذاری، تحقیقات کانال توزیع، تحقیقات ترویجی، تحقیقات فروش، و تحقیقات در زمینه تبلیغات است.
فرآیند تحقیقات بازاریابی شامل مراحل زیر است:
1. شناسایی مشکلات، جایگزین‌های تصمیم، و اهداف تحقیق.
2. تدوین برنامه‌های تحقیقاتی بر اساس اهداف مشخص.
3. جمع‌آوری اطلاعات مورد نیاز از منابع مختلف.
4. سازماندهی و تجزیه و تحلیل دقیق اطلاعات جمع‌آوری شده.
5. ارائه نتایج به شکل مفصل و قابل فهم.
6. انجام فرآیند تصمیم‌گیری بر اساس اطلاعات حاصل از تحقیقات.
تحقیقات بازاریابی به دلیل ارائه حقایق و دستورالعمل‌های دقیق برای مدیران، نقش اساسی در فرآیند تصمیم‌گیری بازاریابی دارد. این فرآیند از تعامل با تحقیقات بازار و بهره‌گیری از داده‌های دقیق به منظور بهبود استراتژی‌ها و اجرای کارهای بازاریابی بهره‌مند می‌شود.
تحقیقات بازار ماهیت خاصی دارد و درباره یک بازار خاص متمرکز است که تا حد زیادی قابل اجرا در سایر بازارها نیست. این نوع تحقیقات به درستی موقعیت‌ها و نیازهای یک بازار خاص را درک می‌کند. به عبارت دیگر، تحقیقات بازار به مطالعه و تجزیه و تحلیل ویژگی‌های یک بازار محدود می‌پردازد که برای سایر بازارها قابل انتقال نیستند. این تحقیقات معمولاً به تصمیم‌گیری در مورد محصولات یا خدمات خاصی که در یک بازار مشخص ارائه می‌شود، کمک می‌کند.
در مقابل، تحقیقات بازاریابی ماهیت عمومی دارد و به معنای مطالعه و بررسی عملکرد و اصول کلی بازاریابی است. این نوع تحقیقات قابلیت اجرا در مواقع مختلف و برای حل مشکلات متنوع بازاریابی را دارد. تحقیقات بازاریابی معمولاً به صورت جامع‌تر و جهت یافته به موضوعاتی مانند تبلیغات، قیمت‌گذاری، مشتری‌نگری، و سایر جنبه‌های بازاریابی می‌پردازد.
یکی از اصطلاحات مهم در این زمینه، تحقیقات بازار است که به مطالعه رفتارها و الگوهای مصرف‌کنندگان در یک بازار خاص اشاره دارد. این تحقیقات در جهت درک دوام محصولات در بازار انجام می‌شود. به عبارت دیگر، تحقیقات بازار به تصمیم‌گیری موثر در زمینه فعالیت‌های بازاریابی و حفظ کنترل بر بازاریابی کمک می‌کند و به شما اطلاعات دقیق و معتبری در مورد محصولات و خدمات ارائه شده فراهم می‌کند.
