توضیح کامل در مورد لندینگ پیج، آخرین ترندها، توصیه‌ها و نحوه طراحی
در حوزه دیجیتال مارکتینگ، در زمان طراحی و اجرای کمپین‌های تبلیغاتی، بودجه و اندازه‌گیری عملکرد کمپین برای دیجیتال مارکترها جذابیت بالایی دارند. اما هنگامی که به طراحی بخش‌های مختلف کمپینی مانند صفحه فرود یا لندینگ پیج که یکی از اجزای اساسی تبلیغات دیجیتال محسوب میشود، می‌رسیم، بسیاری از دیجیتال مارکترها با چالش‌هایی مواجه می‌شوند.
اگر لندینگ پیج یا صفحه‌ای که تبلیغ شما کاربر را به آن هدایت میکند در یک کمپین تبلیغاتی به درستی طراحی نشود، قطعاً نرخ تبدیل شما به طور قابل توجهی کاهش خواهد یافت. به همین دلیل، در این مقاله در زمینه بازاریابی دیجیتال، قصد داریم مفهوم لندینگ پیج و اجزای اصلی آن و نحوه طراحی بهینه آن را مورد بررسی قرار دهیم.
لندینگ پیج یا صفحه فرود
صفحه اولیه سایت شما است که کاربر به آن هدایت میشود و پس از ورود به سایت، این صفحه را مشاهده میکند. در واقع، لندینگ پیج نقش مهمی در جلب توجه کاربران، ارائه اطلاعات مورد نیاز و هدایت آنها به اقدامات مشخص دارد.
برای توضیح این مفهوم، بیایید یک مثال ساده را بررسی کنیم:
فرض کنید شما یک وبسایت فروشگاه آنلاین لباس دارید و می‌خواهید کاربران را به صفحه‌ای ببرید که آنها می‌توانند آخرین تخفیفات و محصولات جدید را مشاهده کنند و خرید خود را آغاز کنند. لندینگ پیج در اینجا، صفحه‌ای است که کاربران به آن هدایت می‌شوند و می‌توانند بلافاصله بازدید کنندگان را به سمت محصولات و تخفیفات جذب کند. این صفحه باید طراحی شده و بهینه شده باشد تا کاربران را متقاعد کند که در سایت شما خرید کنند.
به طور خلاصه، لندینگ پیج یا صفحه فرود، صفحه اول و مهمی است که کاربران بعد از ورود به سایت شما با آن روبرو می‌شوند و باید بتواند آنها را به اقدامات مورد نظر هدایت کند.
ممکن است این سوال شما را درگیر کند: آیا لندینگ پیج یا صفحه فرود سایت ما تنها شامل صفحه اصلی است؟ جواب این سوال خیر است!
در واقع، لندینگ پیج می‌تواند هر صفحه‌ای از سایت شما باشد که کاربران به آن هدایت می‌شوند. به عنوان مثال، شما ممکن است با اجرای یک کمپین تبلیغاتی، کاربران را به یک صفحه خاص از سایتتان هدایت کنید که این صفحه لندینگ پیج شما خواهد بود. همچنین، کاربر ممکن است از طریق جستجو در گوگل، به صورت مستقیم به یک مقاله از سایت شما برسد و در این صورت، آن مقاله نقش لندینگ پیج یا صفحه فرود را بر عهده خواهد داشت.
با توجه به این تعریف، لندینگ پیج تنها محدود به صفحه اصلی سایت نیست و می‌تواند هر صفحه‌ای از سایت شما را شامل شود. همچنین، تعداد لندینگ پیج‌ها در یک سایت قابل تغییر و نامشخص است.
اگرچه تعریف لندینگ پیج ممکن است به صورت متنوعی ارائه شود و برخی از متخصصان معتقدند که لندینگ پیج فقط صفحه‌ای است که کاربر از طریق تبلیغات به آن می‌رسد، اما مهمتر از تعریف لندینگ پیج، استفاده صحیح و موثر از این مفهوم در کسب و کار است.
برای مدیریت صفحات فرود یا لندینگ پیج‌های سایت خود، می‌توانید روی موارد زیر تمرکز کنید:
- تعیین صفحات فرود کلیدی: از تمام صفحات فرود سایت خود نیازی به مدیریت ندارید. بنابراین، باید صفحات کلیدی و مهم سایت خود را شناسایی کرده و تمرکز خود را بر روی مدیریت و بهینه‌سازی آنها قرار دهید. این صفحات معمولاً صفحاتی هستند که از طریق تبلیغات دیجیتال بیشترین ترافیک را جذب می‌کنند یا برای شما درآمد ایجاد می‌کنند.
- تحلیل بازدید صفحات: با استفاده از ابزارهای تحلیل و آمارگیری مانند گوگل آنالیتیکس، می‌توانید ببینید کدام صفحات سایت شما بیشترین بازدید را دارند. این اطلاعات به شما کمک میکند تا صفحاتی که جذابیت بیشتری برای کاربران دارند را شناسایی کنید و در بهبود آنها تمرکز کنید.
- تعیین صفحات درآمدزا: بررسی کنید کدام صفحات سایت شما درآمد ایجاد می‌کنند. ممکن است صفحات محصول، خدمات، فرم‌های مشاوره و غیره برای شما درآمدزا باشند. با تمرکز بر روی بهبود و بهینه‌سازی این صفحات، می‌توانید بازدهی و درآمد سایت خود را افزایش دهید.
در نهایت، برای مدیریت صفحات فرود سایت خود، مهم است تا بهبود و بهینه‌سازی صفحات کلیدی، تحلیل بازدید صفحات و تمرکز بر صفحات درآمدزا را در نظر بگیرید. این رویکردها به شما کمک می‌کنند تا منابع و زمان خود را در جهت بهبود عملکرد و کسب نتایج مطلوب از صفحات فرود سایت خود بهینه کنید
برای طراحی یک لندینگ پیج اصولی و بهینه، می‌توانید راهنمایی‌های زیر را دنبال کنید:
- هدف مشخص: قبل از شروع طراحی، هدف و مقصود خود را برای لندینگ پیج مشخص کنید. آیا می‌خواهید کاربران را به خرید یا ثبت نام در سرویس شما ترغیب کنید؟ آیا هدف اصلی جمع‌آوری اطلاعات تماس است؟ با تعیین هدف مشخص، می‌توانید عناصر و محتوای لندینگ پیج را بر اساس آن طراحی کنید.
- طراحی ساده و جذاب: لندینگ پیج باید طراحی ساده و جذابی داشته باشد. استفاده از طرح بصری گیرایی، رنگ‌های مناسب و ترتیب منظم اجزا به کاربران کمک میکند تا به راحتی درک کنند که باید چه کاری را انجام دهند.
- ارائه اطلاعات مهم: لندینگ پیج باید اطلاعات مربوط به هدف خود را به صورت واضح و مختصر ارائه کند. از عناصر مهم مانند عنوان قوی، مزایا و ویژگی‌ها، توضیحات کوتاه و ارتباط با فرم ثبت نام یا خرید استفاده کنید.
- فرمان محدود: لندینگ پیج باید فرمان محدود داشته باشد و کاربران را به اقدام مشخصی ترغیب کند. استفاده از اصطلاحات قوی و جذاب، دکمه‌های واضح و فراخوان‌های عملی می‌تواند در این بخش مفید باشد.
- آزمون و بهینه‌سازی: بعد از طراحی اولیه، تست و آزمایش لندینگ پیج اصلی است. با استفاده از آزمون A/B، می‌توانید نسخه‌های مختلف را مقایسه کرده و بهینه‌سازی‌های لازم را اعمال کنید. با اندازه‌گیری و بهبود مداوم، می‌توانید عملکرد لندینگ پیج را بهبود بخشید.
- پاسخگویی موبایل: با توجه به رشد استفاده از دستگاه‌های موبایل، لندینگ پیج باید به طور کامل واکنشگرا باشد و به درستی در دستگاه‌های مختلف نمایش داده شود. اطمینان حاصل کنید که طراحی شما در حالت موبایل اصولی است.
- تمرکز بر سئو: بهینه‌سازی لندینگ پیج برایطراحی بهینه لندینگ پیج مهم است تا به کاربران بیاندازد که باید چه کاری را انجام دهند و از آنها ترغیب به اقدام کند. برای رسیدن به این هدف، می‌توانید مراحل زیر را دنبال کنید:
- هدف مشخص: در ابتدا، هدف خود از لندینگ پیج را مشخص کنید. آیا می‌خواهید کاربران را به خرید یا ثبت نام در سرویس شما ترغیب کنید؟ یا شاید هدفتان جمع‌آوری اطلاعات تماس باشد. با تعیین هدف، می‌توانید عناصر و محتوا را بر اساس آن طراحی کنید.
- طراحی ساده و جذاب: لندینگ پیج باید طراحی ساده و جذابی داشته باشد. استفاده از طرح بصری گیرایی، رنگ‌های مناسب و ترتیب منظم اجزا به کاربران کمک میکند تا به راحتی درک کنند که باید چه کاری را انجام دهند.
- ارائه اطلاعات مهم: لندینگ پیج باید اطلاعات مربوط به هدف خود را به صورت واضح و مختصر ارائه کند. از عناصر مهم مانند عنوان قوی، مزایا و ویژگی‌ها، توضیحات کوتاه و ارتباط با فرم ثبت نام یا خرید استفاده کنید.
- فرمان محدود: لندینگ پیج باید فرمان محدود داشته باشد و کاربران را به اقدام مشخصی ترغیب کند. استفاده از اصطلاحات قوی و جذاب، دکمه‌های واضح و فراخوان‌های عملی می‌تواند در این بخش مفید باشد.
- آزمون و بهینه‌سازی: بعد از طراحی اولیه، تست و آزمایش لندینگ پیج اصلی است. با استفاده از آزمون A/B، می‌توانید نسخه‌های مختلف را مقایسه کرده و بهینه‌سازی‌های لازم را اعمال کنید. با اندازه‌گیری و بهبود مداوم، می‌توانید عملکرد لندینگ پیج را بهبود بخشید.
- پاسخگویی موبایل: با توجه به رشد استفاده از دستگاه‌های موبایل، لندینگ پیج باید به طور کامل واکنشگرا باشد و به درستی در دستگاه‌های مختلف نمایش داده شود.
قبل از طراحی صفحه لندینگ، بهتر است پرسونای مخاطب خود را بازنگری و مورد بررسی قرار دهید. پرسونا به تصویری فرضی از مشتری ایده‌آل کسب‌وکار شما اشاره دارد که با بخش اعظمی از مشتریان شما سازگاری دارد. طراحی صفحات لندینگ سایت خود، به خصوص صفحات فرودی که منبع درآمد برای شما هستند، بر اساس علایق کاربران و پرسونای مخاطب خود انجام شود، این نکته بسیار حائز اهمیت است.
اکنون به طراحی یک صفحه لندینگی که قصد دارید انجام دهید، بپردازید. با توجه به پرسونای مخاطب خود و تحقیقاتی که درباره بازار انجام داده‌اید، قبل از طراحی صفحه لندینگ، بهتر است یک طرح کلی از آن را تهیه کنید. این طرح به شما کمک میکند تا هر آنچه در ذهن دارید را با اطمینان در فضای واقعی پیاده کنید.
ضمناً بهتر است این طرح خود را با صفحات فرود رقبا نیز مقایسه کرده و با اعضای تیم خود درباره آن بحث کنید. این بحث و بررسی باعث میشود تا در نهایت بهترین نتیجه را بدست آورید و طراحی خروجی بهتری داشته باشید.
انتخاب تیترها و زیرتیترها در صفحه فرود بسیار مهم است، زیرا این المان‌ها نقش اساسی در عملکرد صفحات فرود شما دارند و اولین چیزی هستند که کاربران هنگام ورود به صفحه فرود مشاهده می‌کنند. بنابراین، در انتخاب آنها باید وقت و توجه کافی را صرف کنید و از کپی‌رایترهای حرفه‌ای در این فرآیند بهره‌برداری کنید.
برای مثال، صفحه اصلی پلتفرم اسلک می‌تواند یک تیتر وسطی با عنوان “جایی که کار اتفاق می‌افتد” داشته باشد و در زیرتیتر، توضیحی درباره امکانات اصلی این پلتفرم برای کار تیمی نمایش داده شود.
بهترین روش برای طراحی یک صفحه فرود بازده بالا، تبدیل ویژگی‌های محصول یا خدمت شما به مزایا است. معمولاً، کاربران در جستجوی راه‌حلی برای مشکلات خود هستند و به دنبال مزایایی هستند که یک محصول یا خدمت به آنها ارائه می‌دهد.
به عنوان مثال، اگر شما یک محصول آموزشی مانند دوره آموزشی دیجیتال مارکتینگ ارائه می‌کنید، ویژگی محصول می‌تواند شامل ۱۰۰ ساعت ویدیوی آموزشی باشد؛ اما مزیت آن، جامع بودن و شامل شدن تمامی سرفصل‌های دیجیتال مارکتینگ است. به جای اینکه صرفاً ویژگی را بیان کنید، می‌توانید در صفحه فرود به مزایای استفاده از این دوره آموزشی برای کاربران اشاره کنید، مانند:
- یادگیری تمامی جوانب دیجیتال مارکتینگ در یک منبع جامع
- دسترسی به ۱۰۰ ساعت ویدیوی آموزشی با محتوای کاربردی و عملی
- آشنایی با روش‌ها و ابزارهای مدرن دیجیتال مارکتینگ
- تسلط بر استراتژی‌های کسب و کار آنلاین و افزایش فروش
- پشتیبانی و کمک مستمر از اساتید حرفه‌ای
این اطلاعات مزیت‌های واقعی محصول یا خدمت شما را برای کاربران به تصویر می‌کشند و آنها را متقاعد می‌کنند که ثبت نام کنند یا اقدام به خرید کنند.
مغز انسان به منظور بقا برنامه‌ریزی شده است و به طور طبیعی از درد و ناراحتی اجتناب میکند. این میزان اهمیتی که انسان‌ها به اجتناب از درد می‌دهند، می‌تواند در استراتژی بازاریابی شما بهره‌مند باشد. علاوه بر مزایایی که انسان‌ها از محصول یا خدمت شما به دست می‌آورند، می‌توانید به آنچه که با عدم استفاده از محصول یا خدمت شما از دست می‌دهند، اشاره کنید.
به طور مثال، وقتی یک فرد صد دلار را از دست می‌دهد، احساسات و ناراحتی او بسیار قوی‌تر از زمانی است که یک صد دلار را به دست می‌آورد. این میزان احساسات می‌تواند در هنگام معرفی برند شما به انسان‌ها، تأثیر قابل توجهی داشته باشد. هر چه انسان در مواجهه با برند شما، بیشتر در معرض احساسات قرار بگیرد، احتمال خرید از شما نیز بیشتر است.
بنابراین، در استراتژی بازاریابی خود می‌توانید به این نکته تأکید کنید که با استفاده از محصول یا خدمت شما، افراد از از دست دادن هزینه‌ها، از جمله زمان، پول یا فرصت‌های ارزشمند جلوگیری می‌کنند. این رویکرد می‌تواند ارتباط عاطفی مثبتی را با مخاطبان شما ایجاد کند و احتمال خرید آنها را افزایش دهد.
برای طراحی صفحه فرود بازده بالا، بهتر است روش‌های مختلفی از ارتباط را برای کاربران در این صفحه مشخص کنید. اگر قصد دارید کسب و کار آنلاین خود را به مرور زمان و با یک حرکت نابود کنید، بهتر است به‌طور غیرمستقیم محدودیت‌های ارتباطی را برای کاربران خود ایجاد نکنید. یکی از محدودیت‌ها می‌تواند محدود کردن کانال‌های ارتباطی باشد. به عبارت دیگر، اگر فقط یک یا دو راه ارتباطی را برای کاربران خود در نظر بگیرید، بخش زیادی از کاربران را از دست خواهید داد و در نتیجه نرخ تبدیل صفحه فرودتان کاهش خواهد یافت.
بهتر است محدودیت‌هایی که در مسیر کاربر قرار می‌دهید را در صفحه فرودتان کاهش دهید و راه‌های زیادی برای ارتباط با کاربران فراهم کنید. این راه‌ها می‌توانند شامل پرکردن فرم، اطلاعات تماس و ارتباط با شبکه‌های اجتماعی باشند. با این کار، کاربران بیشتری را به ارتباط با شما ترغیب می‌کنید و امکان برقراری ارتباط به راحتی در دسترس آنها خواهد بود. این امر می‌تواند به افزایش نرخ تبدیل و تعامل با کاربران منجر شود.
حتماً به دکمه فراخوان به اقدام (CTA) توجه کنید
زیرا این المان بسیار حیاتی برای صفحه فرود شماست. دکمه CTA باعث میشود کاربران پس از مشاهده صفحه فرود، اقدامی مانند خرید یا پر کردن فرم را برای کسب و کارتان انجام دهند و به شما در به دست آوردن سود کمک کنند. در اینجا رعایت اصول کپی‌رایتینگ و انتخاب یک متن جذاب برای دکمه CTA در صفحه فرود بسیار مهم است.
علاوه بر این، در طراحی دکمه CTA در صفحه فرودتان، به جز متن، به مواردی مانند رنگ و فضای اطراف دکمه نیز توجه کنید. این عوامل نیز در جلب توجه کاربران و ایجاد انگیزه برای انجام اقدام‌های مورد نظر تأثیرگذار هستند.
اندازه‌گیری و بهینه‌سازی صفحه فرود سایت شما بعد از طراحی و انتشار آن بسیار مهم است، اما متأسفانه این مورد اغلب توسط صاحبان سایت نادیده گرفته میشود. به طور ساده، پس از طراحی یک صفحه فرود بر روی سایت خود، نیاز دارید تا عواملی مانند نرخ کلیک بر روی دکمه فراخوان به اقدام، میانگین زمانی که کاربران روی صفحه فرود شما سپری می‌کنند، و نقاطی از صفحه فرود که بیشترین تعداد کلیک را دریافت می‌کنند را اندازه‌گیری و بهینه‌سازی کنید.
برای اندازه‌گیری این عوامل، می‌توانید از ابزارهایی مانند:
Google Tag Manager، Google Analytics، Hotjar و Microsoft Clarity استفاده کنید. این ابزارها به شما امکان می‌دهند تا اطلاعات مربوط به رفتار کاربران را بر روی صفحه فرودتان جمع‌آوری کرده و تحلیل کنید. با استفاده از این ابزارها، می‌توانید داده‌های مفیدی درباره عملکرد صفحه فرودتان به دست آورده و اقدامات بهینه‌سازی را بر اساس آنها انجام دهید.
اعتقاد بسیاری از افراد این است که فقط با رعایت اصول طراحی، لندینگ پیج بهینه میشود. اما وظیفه اصلی شما به عنوان یک دیجیتال مارکتر پس از ساخت لندینگ پیج، بهینه‌سازی آن است.
در این قسمت، به برخی از ابزارهای بهینه‌سازی لندینگ پیج و نحوه استفاده درست از آنها برای این فعالیت می‌پردازیم.
یکی از ابزارهای قدرتمند بهینه‌سازی لندینگ پیج، Google Analytics است. با استفاده از Google Analytics، می‌توانید داده‌های مربوط به بازدیدکنندگان، رفتار آنها و عملکرد لندینگ پیج را تحلیل کنید. این ابزار به شما اطلاعات مفیدی درباره نرخ تبدیل، میانگین زمان بر روی صفحه، مشاهده صفحات و بیشتر را ارائه می‌دهد.
یک ابزار دیگر مفید برای بهینه‌سازی لندینگ پیج، Hotjar است. با استفاده از Hotjar، می‌توانید رفتار و تعامل بازدیدکنندگان را با صفحه فرودتان ضبط و تحلیل کنید. این ابزار به شما امکان می‌دهد تا محل‌هایی که کاربران بیشتر بر روی آنها کلیک می‌کنند، نقاطی که خروجی بیشتری دارند، و مشکلاتی که بازدیدکنندگان با آنها مواجه می‌شوند را شناسایی کنید.
علاوه بر این، تست A/B نیز یک روش موثر برای بهبود لندینگ پیج است. با استفاده از ابزارهایی مانند Google Optimize یا Optimizely، می‌توانید نسخه‌های مختلفی از لندینگ پیج خود را ایجاد کرده و تغییرات را در آنها تست کنید تا نسخه‌ای با بهترین نتایج را انتخاب کنید.
به طور خلاصه، استفاده از ابزارهایی مانند Google Analytics، Hotjar و ابزارهای تست A/B می‌تواند به شما در بهبود عملکرد و نتایج لندینگ پیج کمک کند. با تحلیل داده‌ها و انجام آزمایش‌های بهینه‌سازی، می‌توانید تغییرات موثری را در لندینگ پیج ایجاد کنید و نتایج بهتری را برای کسب و کار خود ببینید.
هیچ دیجیتال مارکتری نیست که با گوگل آنالیتیکس ۴ آشنا نباشد. این ابزار برای تمامی افرادی که در زمینه بازاریابی و به ویژه بازاریابی دیجیتال فعالیت می‌کنند، اساسی است. معیارهایی مانند تعداد کاربران، کاربران جدید، میانگین زمان بر روی صفحه و نیز جلسات، می‌توانند به شما کمک کنند تا به طور آسان‌تر صفحه لندینگ خود را بهینه کنید و علت کاهش یا افزایش عملکرد صفحات فرود خود را متوجه شوید.
ترکیب گوگل تگ منیجر و گوگل آنالیتیکس
می‌تواند به شدت بر روی کار شما تأثیرگذار باشد. به عنوان مثال، با استفاده از گوگل تگ منیجر، شما می‌توانید تعداد کلیک‌ها بر روی دکمه فراخوان به اقدام صفحات فرود خود یا هر رویداد دیگری را رصد کنید و داده‌های آن را به صورت عددی در گوگل آنالیتیکس مشاهده کنید.
بسیاری از افراد با استفاده از این قابلیت و اعمال تغییرات در بازه‌های زمانی مختلف، مانند تغییر رنگ یا متن دکمه فراخوان به اقدام، تعداد کلیک‌ها روی آن را رصد می‌کنند و در نهایت بهترین حالت را برای صفحه فرود خود انتخاب می‌کنند.
ابزار Microsoft Clarity
یکی دیگر از ابزارهای مفید برای بهینه‌سازی صفحات فرود است. این ابزار در کنار ابزارهای تحلیلی دیگر می‌تواند به شما کمک کند. به عنوان مثال، در داشبورد Microsoft Clarity می‌توانید نمودار حرارتی را مشاهده کنید که نشان می‌دهد کدام بخش‌های صفحات فرود شما بیشترین تعامل کاربران را دارند، از جمله تماس، مشاهده و کلیک. همچنین، یکی از داده‌های مفید Microsoft Clarity می‌تواند فیلمی از تعامل کاربران با سایت شما باشد، که برای بهبود سایت بسیار مفید است.
در مقاله “از صفر تا صد: طراحی صفحه لندینگ”، ما مراحل طراحی یک صفحه لندینگ را به همراه شما بررسی کردیم. خبر خوب این است که DMBord اینفوگرافی‌ای از مراحل طراحی یک صفحه لندینگ حرفه‌ای تهیه کرده است که شما می‌توانید آن را در نظر بگیرید هنگام طراحی هر صفحه لندینگ.
